問答

請給我講講電子票。

票證類型

提前購買的門票將透過「Mrs. GREEN APPLE官方App」發放。
*有關在粉絲俱樂部以外的接待處購買的門票，請參閱下文。
[Ticket Pia] 電子票領取（MOALA app）

電子票務發行日期

門票將在每場演出前約兩週展示。
*座位號碼將在每場演出前3天（預定）顯示
*票務開始時我們將透過電子郵件通知您。

電子票務顯示終端

電子門票將發送至申請人及其陪同人員的每部智慧型手機。
為防止門票被未經授權轉售，請於申請時登記【申請人】和【陪同人員】的電話號碼，電子門票只會顯示在有該電話號碼的智慧型手機上。請注意。
關於相容/不相容設備

票證分配

不可用

門票的領取・入場方法

請參閱下面的詳細資訊。
如何接收和輸入智慧型手機電子門票

同行的人沒有智能手機。怎麽辦好呢?

演出當天，我們將在專用櫃檯憑有效身分證件驗證您的身分。
申請人及陪同人員均須攜帶能證明身分的證件，並與購票人一同前往。
如果我們無法驗證您的身份，我們可能會拒絕您入境。

查看有效身份證明的詳細信息

在公演日附近發燒或身體不適而不能去公演的情況下，可以退款嗎?

不能退款。請事先了解。

公演中可以中途入場嗎?

這是有可能的。
*請注意，演出開始後，由於製作情況，您可能會被要求在門外等候，直到被引導到座位。

公演中可以取下口罩嗎?

隨著政府的基本因應政策於2023年5月8日星期一廢除，《音樂會上預防新型冠狀病毒感染的指南》也於同日廢除。
Mrs. GREEN APPLE談「和諧」≫我們不會要求所有來訪的人都戴口罩，而是會要求顧客根據自己的身體狀況和生活環境做出自己的選擇和決定。
請注意，如果不僅是新型冠狀病毒，傳染病突然蔓延，政府或地方政府向經營者發出警告，我們可能會再次改變應對措施。感謝您事先的理解。

公演當天，可以給成員送禮物或書信嗎?

會場大廳將設置信箱。請使用它向會員郵寄信件。
除信件外，我們不接受任何禮物。
此外，嚴禁「等待進入」、「等待退出」等類似行為。

以前出售的光棒和燈帶可以帶入嗎?

≪Zenjin Mitaku to Veltraum ~Meimei Edition~≫ 中出售的「MGA 官方螢光棒」和「WELTRAUM 光帶」仍然可以使用。
您也可以攜帶去年之前銷售的「亞特蘭提斯螢光棒」和「諾亞的箱船燈帶」等產品，但它們不會與控制燈光的「同步模式」效果連動。
感謝您的體諒。

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