常见问题

• Q. 请问本次巡演的联络窗口为何？

  • 请确认以下窗口后再进行咨询。
    
    ＜关于申请及申请内容确认＞
    Lawson Ticket Information
    https://faq.l-tike.com/
    
    ※请务必由申请者本人进行咨询。
    ※请设置可接收来自「l-tike.com」、「ent.lawson.co.jp」的电子邮件。
    ※仅在 FAQ 中刊载的内容无法解决问题时，请透过 FAQ 内的「洽询表」联络。
    
    ＜关于电子票券领取＞
    Ticketpla 客服支援（平日 11:00～18:00）
    ※常见问题请参阅≪这里≫
    ※关于脸部照片请参阅≪这里≫
    
    

    ---

    
    ＜关于各场演出＞
    请于本特设网站内的「Schedule」页面确认。

• Q. 不知道如何确认「Lawson Ticket」OFFICIAL FAN CLUB「Ringo Jam」年会员＋CD预约购买者限定最速优先（＊年会员对象）门票申请的「My Page」。

  • 确认时需使用申请时所使用的「GREEN CODE」及「密码」登入。
    请先准备好您的「GREEN CODE」与「密码」后再进行确认。
    
    「Lawson Ticket」OFFICIAL FAN CLUB「Ringo Jam」年会员＋CD预约购买者限定最速优先（＊年会员对象）门票申请「My Page」请点击此处

• Q：没有智能手机的孩子可以加入粉丝俱乐部吗？

  • 若登记人本人（小孩）没有「智能手机」或「电脑」，可使用家人（监护人／法定代理人）的设备申请加入 Mrs. GREEN APPLE OFFICIAL FAN CLUB「Ringo Jam」。
    届时，需注册您的电子邮件地址和电话号码。
    名义请务必使用本人（小孩）的姓名进行登记。
    
    请准备好新的电子邮箱地址和电话号码，并务必确认【此处】。

• Q：我可以更改我在粉丝俱乐部注册的信息吗？

  • 可在 Mrs. GREEN APPLE 官方粉丝俱乐部“Ringo Jam”的MYPAGE进行变更。
    详情请务必确认【此处】。
    
    ＜可在MYPAGE自行变更的信息＞
    ・姓氏
    ・电子邮箱地址
    ・地址
    ・电话号码
    ・昵称
    
    ＜无法自行变更的信息＞
    ・名字
    ・出生年月日
    ・性别
    

关于附门票优先抽选特典的 CD

• Q. 可以在哪里购买附有“SHADOWS“门票优先抽选特典的 CD？

  • 请由以下网站购买。
    https://lnk.to/MGA_6th_Album_fc
    
    亦可从 Mrs. GREEN APPLE OFFICIAL STORE 首页进入购买，但请注意，部分商品并未附带优先抽选特典。
    

• Q. 非 Ringo Jam 会员也可以购买附有"SHADOWS"门票优先抽选特典的 CD 吗？

  • 非 Ringo Jam 会员无法购买附有"SHADOWS"门票优先抽选特典的 CD。
    请先加入 Ringo Jam 后，再重新进行购买。
    
    新入会员请点击此处

• Q. 我在 Mrs. GREEN APPLE OFFICIAL STORE 误买了未附门票优先抽选特典的 CD，可以取消吗？

  • 若误以为商品附有门票优先抽选特典而购买，可接受取消及退款。
    Mrs. GREEN APPLE OFFICIAL STORE 将寄送电子邮件给已购买的顾客，如希望取消，请依照邮件内容办理手续。
    
    【取消订单申请截止日期】
    2026年6月24日（三）18:00 止
    ※超过取消期限后将无法办理，敬请注意。

• Q. 我在 Mrs. GREEN APPLE OFFICIAL STORE 以外的网络商店或 CD 店误买了未附门票优先抽选特典的 CD，可以取消吗？

  • 若误以为附有门票优先抽选特典，而在其他网络商店或 CD 店预约商品，可向各预约店家申请取消与退款。请直接联络您预约的各网络商店或 CD 店。
    
    【取消订单接受截止日期】
    2026年6月24日（三）18:00 止
    ※超过取消期限后将无法办理，敬请注意。

• Q. 我预约了多张附有"SHADOWS"门票优先抽选特典的 CD，一个人可以使用多组「GREEN CODE」吗？

  • 可以。可用于"SHADOWS"门票优先抽选的「GREEN CODE」，同一人可持有并使用多组。
    1 组「GREEN CODE」即可于单次申请中报名多场演出。此外，您可依照持有的「GREEN CODE」数量进行多次申请。

• Q. 购买可参加「SHADOWS」门票优先抽选的 CD 时，一并购买孩子的份也没问题吗？

  • 没有问题。
    申请门票时，需分别输入各自持有的「GREEN CODE」。

关于门票与报名

• Q. 一组「GREEN CODE」可以申请多场公演吗？

  • 一组「GREEN CODE」及门票优先抽选用「密码」，可供每位使用者申请多场公演。

• Q. 如果要申请多张门票，需要准备每个人的「GREEN CODE」吗？

  • 每位入场者都必须各自持有一组「GREEN CODE」。
    此外，申请者及同行者皆必须为官方粉丝俱乐部会员。

• Q. 请问要如何取得门票优先抽选用密码？

  • 每预约 1 件商品，即可获得 1 组「GREEN CODE」及 1 组门票优先抽选用「密码」。
    「GREEN CODE」及门票优先抽选用「密码」，将于指定通知时间在 Mrs. GREEN APPLE OFFICIAL STORE 我的页面中的订单详细页面通知。

• Q. 现在加入粉丝俱乐部，还能申请粉丝俱乐部会员优先吗？

  • 只要仍在粉丝俱乐部会员优先申请期间内，在加入 Mrs. GREEN APPLE OFFICIAL FAN CLUB「Ringo Jam」后，即可申请粉丝俱乐部会员优先。
    请详阅本页所记载的各项优先申请期间及申请条件后再进行申请。
    
    新入会页面请点击此处
    注意事项请点击此处

• Q. 只有小孩（未成年）自行申请或入场可以吗？

  • 报名与到场观演均可。
    报名时，请务必使用小孩的姓名进行登记。
    
    此外，若仅有未成年人到场观演，在场内外发生的纠纷恕不承担责任。
    请务必与监护人商量后再行到场。
    
    ※ 报名完成后，即使是家属也无法办理名义变更。
    ※ 拒绝 3 岁（含）以下幼童入场。

• Q. 可以将申请者与同行者互换后再次申请吗？

  • 在【同一场公演】中，使用【同一组「GREEN CODE」】时，无法将申请者与同行者互换后再次申请。
    若是不同场公演，则可使用【同一组「GREEN CODE」】互换后进行申请。
    但使用【同一组「GREEN CODE」】时，每场公演仅能申请一次。
    
    ▼例：
    [9 月 30 日（三）香川公演]第 1 次申请：代表者（A 先生）＋同行者（B 先生） → OK
    [9 月 30 日（三）香川公演]第 2 次申请：代表者（B 先生）＋同行者（A 先生） → NG
    [10 月 1 日（四）香川公演]第 3 次申请：代表者（B 先生）＋同行者（A 先生） → OK
    
    
    此外，若申请者与同行者各自使用【不同的「GREEN CODE」】，则可以对【同一场公演（例如 9/30 香川公演）】提出申请。
    但不会出现重复中选的情况。

• Q. 关于轮椅区、无障碍区及陪同者的规定？

  • 乘坐轮椅前来或身体不便的观众，可于无障碍区观赏演出。
    有需求者，请于门票中选并完成付款后，联络各公演的洽询窗口。
    ※陪同者也需要持有门票，敬请见谅。
    ※禁止携带宠物入场，但导盲犬等辅助犬可入场。若有辅助犬陪同，事先联络各公演洽询窗口，可使当日引导更加顺利。
    
    ＜各公演相关洽询＞
    请至本特设网站「Schedule」页面确认。