关于入会
没有收到记载新会员登录用的URL的回复邮件。
A. 输入邮箱地址后,会显示“会员注册用URL”。
如果您没有收到以下主题的电子邮件,请检查以下内容:
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主题:[Ringo Jam] 会员注册 URL
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▼对于使用承运人地址的用户
配置以接收来自“plusmember.jp”“mail.plusmember.jp”域的邮件。
※确认・设定方法请咨询邮箱地址的提供者或手机公司。
各手机公司,垃圾邮件对策标准提高,
由于这种影响,邮件未到达的情况非常多。
即使客人自己对垃圾邮件对策没有头绪,也请务必确认。
▼对于使用 docomo 地址的用户
关于被判定为垃圾邮件的邮件的确认方法,请参照以下网站。
※转到docomo网站。
▼对于使用 au 地址的用户(ezweb.ne.jp/au.com)
如果“欺骗限制”设置为“高”,则可能会阻止邮件。
请将设置或取消设置为“中”或更低。
▼对于使用 SoftBank 地址(softbank.ne.jp/i.softbank.jp)的用户
如果将垃圾邮件过滤器设置为“强”,则可能会阻止邮件。
设置为“标准”或“OFF”。
▼对于使用 iCloud 的用户,免费地址(gmail/yahoo)或 PC 地址
它可能会自动分发到“垃圾邮件文件夹”或“促销标签”。
请确认收件箱以外的内容。
▼ 检查是否超出容量
邮箱的容量过大,智能手机本身的容量过大,有时会无法接收邮件。
▼该电子邮件地址包含限制使用的字符。
例)连续的圆点 (.....)、连续的符号 (_-_)、@equation _0@前面是圆点或符号(.@)、开头是符号 (-abc) 等,使用含有相应字符串的邮件地址时,请使用其他邮件地址重新注册。
※以下邮件地址是世界通用的互联网通信标准RFC
(请求注释),原则上不可用。
<不符合RFC的电子邮件地址>
1.“-”“_”“.”“+”“?”包含“/”以外的符号
2.连续使用两个字符以上的符号
3.在开头和结尾使用符号 (在@之前)
4.@的前半部分至少包含64个字符
5.如果整个电子邮件地址超过256个字符
▼其他
·请将设置更改为可以接收来自PC的邮件或带有URL的邮件。
·如果您发送空白电子邮件而不是手动输入地址,请不要在正文或标题中包含您自己的自动签名。
·根据您使用的邮件程序和邮件应用程序,相关邮件可能会作为主题一起显示。
如果无法解决此问题,请考虑注册其他可接收的地址。
*我们建议使用免费邮箱地址注册,例如 [gmail.com] 或 [yahoo.co.jp]。
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