Mrs. GREEN APPLE

建议的环境

Mrs. GREEN APPLE官方应用程序专为智能手机设计。
iOS 13.0 或更高版本/Android 7.0 或更高版本

*仅限电话号码以090、080、070开头、可联网且具有通话功能的终端。
*此应用程序中的电子门票需要在入场时连接互联网。
*某些智能手机型号不兼容。

应用程序登录注意事项

- 由于此应用程序的规格，每台设备只能注册一个 Plus 会员 ID（以前的 EMTG ID）。

应用程序登录方法

ログインはMENUの「TICKET」より行ってください。
「TICKET」は電子チケットの発券管理をする機能となりますので、必ずファンクラブにご登録いただいているご本人のPlus member ID(旧EMTG ID) でログインいただきますようお願いいたします。
※OFFICIAL SITEのコンテンツは、ログインせずにご利用可能です

手順④のPlus member ID(旧EMTG ID) とパスワードのログインのみで、「Ringo Jam」コンテンツをご利用いただけます。
手順⑤以降の電話番号によるSMS 認証は電子チケット発券に必要な情報になります。

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  ① 从 App Store / Google Play 安装“ Mrs. GREEN APPLE官方应用程序”。

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  ② 点击“同意以上内容并登录”。
  这是您打开任何内容时出现的屏幕。
  如果您从 MENU 按钮上的“TICKET”按钮登录，则不会显示该按钮，因此请继续执行步骤 3。

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  ③ 打开应用程序，然后点击底部的MENU按钮。

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  ④ MENUの「TICEKT」をタップし、新「Ringo Jam」に登録中のPlus member ID(旧EMTG ID)とパスワードでログイン

• ここまでの手順で
  「Ringo Jam」コンテンツをご利用可能です

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  ⑤ 点击“转到电话号码认证”

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  ⑥ 输入您的智能手机的电话号码

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  ⑦ 输入SMS消息中的电话号码

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  ⑦ 电话号码验证完成

常见问题

除了智能手机以外也能使用应用吗?

“Mrs. GREEN APPLE官方应用程序”仅适用于智能手机。
它不兼容功能手机、Garaho 和 Rakuraku 智能手机。
不保证平板设备（iPad 等）的操作。

<推荐环境>
iOS 13.0 或更高版本
安卓7.0或更高版本

*仅限电话号码以090/080/070开头、可连接互联网并具有通话功能的终端。
*某些智能手机型号不兼容。

请告诉我如何下载“ Mrs. GREEN APPLE官方应用程序”。

可以从下面的链接下载。

iOS 版本 ▶应用商店
安卓版本 ▶ Google Play
*“ Mrs. GREEN APPLE官方应用程序”仅适用于智能手机。
*仅限电话号码以090/080/070开头、可连接互联网并具有通话功能的终端。

请检查下面推荐的环境。
»问：我可以在智能手机以外的设备上使用该应用程序吗？

无法登录应用程序。

请检查下面。

●对于那些不是“Ringo Jam”新成员的人
需要新的“Ringo Jam”会员注册（转让）。
注册成为会员后，您可以使用相同的ID和密码使用该应用程序。

点击此处注册成为“Ringo Jam”新会员
*请使用网络浏览器（Safari/Google Chrome）注册。
*您无法通过“ Mrs. GREEN APPLE官方应用程序”注册。
*Yahoo! Japan 应用程序等也不保证正常运行。

●“Ringo Jam”新成员
如果您已经注册为新“Ringo Jam”的会员，则可以使用相同的 ID 和密码使用该应用程序。

»点击此处查看您的 Plus 会员 ID

»如果您忘记了密码，请点击此处（重置）
*半角字母数字字符/最多 12 位数字

★如果显示错误信息[E040002] “点击这里”请阅读帮助。

★如果没有解决
“点击这里”请联系我们。

父母和孩子分别加入了乐迷俱乐部，但是孩子没有智能手机。有孩子使用应用的方法吗?

我们深表歉意，但如果您没有智能手机，您将无法使用该应用程序。
通过网络浏览器查看的“ Mrs. GREEN APPLE官方应用程序”和官方网站/官方粉丝俱乐部“Ringo Jam”的内容是相同的。
请使用一名会员的信息使用“ Mrs. GREEN APPLE官方应用程序”，并通过网络浏览器使用另一名会员的信息。

请注意，每台设备只能为该应用程序注册一个 Plus 会员 ID（以前称为 EMTG ID）。
在多台设备上在应用程序中注册相同的会员信息可能会导致错误，因此请仅在一台智能手机设备上使用。

*如果您已经使用其他 ID 进行了身份验证，则会显示警报。
*为了防止未经授权的使用，您只能更改正在使用的设备并重新安装应用程序[每月最多两次]。请注意，如果超过最大尝试次数，您将无法自行登录。

应用程序的“TICKET”是什么?

此功能可让您管理Mrs. GREEN APPLE现场表演的电子票务。
我们将提供有关符合电子票务资格的演出和票务方法的更多信息。

一个人可以注册多个应用程序吗?

​每台设备只能为该应用程序注册一个 Plus 会员 ID（以前的 EMTG ID）。
在多台设备上使用该应用程序可能会导致错误，因此请仅在一台智能手机设备上使用。

请注意，禁止拥有多个 Plus 会员 ID（以前称为 EMTG ID），因为这可能会影响服务（包括其他应用程序）的使用。

请参阅下文，了解如何删除您的 Plus 会员 ID（以前称为 EMTG ID）。
»我已获得多个 Q Plus 会员 ID（以前称为 EMTG ID）。

如果重新安装应用程序，就不能登录了。

为防止未经授权的使用，您每月只能更换设备并重新安装应用程序两次，如果超过最大次数，您将无法自行登录。
请注意，当您联系我们时，我们可能会要求您确认您的使用状态，例如安装数量。

此外，每台设备只能为该应用程序注册一个 Plus 会员 ID（以前称为 EMTG ID）。
在多台设备上在应用程序中注册相同的会员信息可能会导致错误，因此请仅在一台智能手机设备上使用。

如果您不小心注册了重复的ID，请删除不需要的ID并尝试登录。
»单击此处了解如何删除“Plus 会员 ID”的说明

如果问题未解决，请在此处与我们联系。