Faq ・ お問い合わせ
- DOME TOUR 2025 "BABEL no TOH"
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- 【重要】【年会費コース】継続について
- Weverse AccountのID連携について
- 关于入会
- 关于儿童、未携带智能手机的会员入会
- 关于学科课程
- 会費のお支払いについて
- 关于登录
- 关于更改注册信息
- 关于智能手机的机型变更
- 【月会費コース】退会について
- 【年会費コース】退会について
- 关于各种邮件
- 特典の発送について
- 关于网站的使用和内容
- 关于“ Mrs. GREEN APPLE官方App”
- ポイントプログラム「Ringo Jam Club」について
- bubbleについて
- 其他
-
Q.
关于预售票的咨询我可以联系谁？
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Q.
什么是魔法代码？
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Q.
请告诉我哪些商店提供 MAGICAL CODE 以及如何查看它们。
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Q.
最佳专辑“10”预购赠品MAGICAL CODE 有什么用途？
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Q.
不同的人可以在每次表演中使用同一个 MAGICAL CODE 吗？
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Q.
不同的人可以使用一个 MAGICAL CODE 购买不同的旅游或预售票吗？
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Q.
请告诉我有关在 Ringo Jam 表上注册脸部照片的相关信息。
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Q.
我可以和申请人同一个人一起申请吗？
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Q.
您能告诉我有关轮椅区、通用区和护理人员的信息吗？
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Q.
关于儿童申请
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Q.
[BABEL no TOH] 如果我不能参加，我可以转让我的票吗？
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Q.
[BABEL no TOH] 请告诉我有关电子票的信息。
-
Q.
[BABEL no TOH] 如果我的姓氏或其他详细信息自申请以来发生了变化，我还可以参加吗？
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Q.
我可以检查我的应用程序使用的魔法代码吗？
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Q.
关于《MGA MAGICAL 10周年纪念现场演出 〜FJORD〜》
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Q.
会员证没到。
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Q.
【票务】请告诉我关于票务申请的事宜。
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Q.
【应用程序】 关于应用程序的各种手续
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Q.
MYPAGEで家族の情報が表示され、自分の情報でログインできません
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Q.
“Mrs. GREEN APPLE官方应用程序”请告诉我有关接收电子门票的信息。
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Q.
收件地址可以变更为 【海外】 ⇔ 【日本国内】 吗?
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Q.
【月会费套餐】 可以确认、变更已登录的信用卡信息吗?
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Q.
登录应用程序后，显示 【未登录】 。
-
Q.
结算完成了，但是不能登录。
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Q.
姓氏变更的情况下要怎么办好呢?
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Q.
我登记错了出生年月日和性别。
-
Q.
请详细告诉我会员优惠。
-
Q.
「自動续订」是什么意思？
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Q.
请告诉我继续手续的方法。
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Q.
请告诉我支持的支付方式。
-
Q.
可以确认或更改信用卡信息吗？
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Q.
请告诉我停止信用卡自动续期的方法。
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Q.
您可以将自动续订从“关闭”更改为“开启”吗？
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Q.
请告诉我便利店支付的支付方式。
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Q.
可以更改支付方式吗？
-
Q.
我是自动续订的，有效期什么时候更新呢?
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Q.
我不记得办过手续，却自动继续了。
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Q.
会员有效期已过，可以办理续费手续吗？
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Q.
请告诉我确认信用卡是否自动续存的方法。
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Q.
自动续订中，但可以更改为“便利店支付”吗？
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Q.
会员期限1个月前，从信用卡公司收到了会费扣款通知邮件。
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Q.
Weverse Accountと連携するとどうなりますか？
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Q.
Weverse Accountを持っていません。
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Q.
ID連携手続き中に、間違えて「Ringo Jam」に新規登録をしてしまいました。
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Q.
Weverse Accountは持っていますが、ログイン後に「Ringo Jam」のコンテンツが見れません。
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Q.
Weverse Accountでログインするとステージ特典のポイントは貯まりますか？
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Q.
Weverse Accountと連携していることをどこから確認したらいいですか？
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Q.
「Ringo Jam」会員のはずですが、支払い画面に進んでしまいます
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Q.
“Ringo Jam”是什么?
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Q.
请告诉我入会方法。
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Q.
智能手机以外也可以入会吗?
-
Q.
我是否可以在不支付会员费的情况下查看网站内容?
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Q.
可以注册本名以外的会员吗?
-
Q.
一个人可以注册多个吗?
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Q.
我的家人已经入会了，可以在同一个地址入会吗?
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Q.
住在国外 (日本国外) 也可以入会吗?
-
Q.
我有“Plus会员ID”，但无法注册为海外会员。
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Q.
有不能用于注册的邮箱地址吗?
-
Q.
从缴纳会费到成为会员需要多长时间?
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Q.
在哪个阶段完成入会?
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Q.
出现“临时注册”消息，我无法继续注册过程。
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Q.
请告诉我会员有效期限。
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Q.
スマートフォンを持っていない未成年の子どもでも入会できますか？
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Q.
子ども（未成年）でも入会できますか？
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Q.
子ども（未成年）が入会希望です。会費の支払いを代行してもよいですか？
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Q.
登録者本人のスマホ・パソコンでなければ入会できませんか？
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Q.
子どもは自分のメールアドレスを持っていませんが、登録できますか？
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Q.
子どもは自分の電話番号を持っていませんが、登録できますか？
-
Q.
登録情報は後から変更できますか？
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Q.
間違えて家族の名前・生年月日で登録してしまいました。どうすればよいですか？
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Q.
“月会费套餐”和“年会费套餐”的区别是什么?
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Q.
请告诉我从“月会费套餐”变更为“年会费套餐”的方法。
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Q.
可以从“年会费套餐”变更为“月会费套餐”吗?
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Q.
可以同时注册“月会费套餐”和“年会费套餐”吗?
-
Q.
支付方式不同，提供的服务也不同吗?
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Q.
你能检查一下课程是否已经改变吗？
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Q.
我无法及时报名参加现场表演，所以请退款给我。
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Q.
【月会费套餐】 请告诉我对应的结算方法。
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Q.
正在研究3家运营商的新费用方案。需要手续吗?
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Q.
请告诉我可以使用的信用卡。
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Q.
可以使用借记卡、预付卡、捆绑卡吗?
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Q.
显示“错误次数已达到上限”，无法注册会员。
-
Q.
我想用信用卡结算登录，但是出现了错误信息。
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Q.
【月会费套餐】 希望通过运营商结算进行注册，但无法选择。
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Q.
【月会费套餐】 可以变更结算方式吗?
-
Q.
【月会费套餐】 需要每月办理缴费手续吗?
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Q.
【月会费套餐】 月中开始入会的话，是按日支付吗?
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Q.
【月会费套餐】 重复结算时，可以退款吗?
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Q.
【月会费套餐】 如何确认现在的注册状况?
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Q.
【月会费套餐】 每月重复结算。
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Q.
【月度课程】【信用卡支付】账单的时间大约是什么时候？
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Q.
忘记密码了。
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Q.
结算完成了，但是不能登录。
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Q.
什么是高级成员ID (以前称为EMTG ID) ?
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Q.
在哪里可以找到Plus member ID (以前称为EMTG ID) ?
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Q.
我想删除Plus member ID (以前称为EMTG ID) 。
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Q.
获取了多个Plus成员ID (以前称为EMTG ID) 。
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Q.
姓氏变更的情况下要怎么办好呢?
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Q.
注册的名义可以变更吗?
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Q.
我登记错了出生年月日和性别。
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Q.
住址、电话号码变更的情况下要怎么办好呢?
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Q.
注册的邮箱地址可以变更吗?
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Q.
显示“邮件地址已被使用”的信息，无法更改邮件地址。
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Q.
可以更改昵称吗?
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Q.
【年会费套餐】 变更了智能手机的机型。需要什么手续吗?
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Q.
【月会费套餐】 变更机型时，需要办理手续吗?(使用信用卡结算的顾客)
-
Q.
【月会费套餐】 变更机型时，需要办理手续吗?(使用运营商结算/无移动公司变更)
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Q.
【月会费套餐】 变更机型时，需要办理手续吗?(使用运营商结算/移动公司变更)
-
Q.
【月会费套餐】 请告诉我退会方法。
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Q.
【月会费套餐】 同月内退会、再入会的话会重复结算吗?
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Q.
【月会费套餐】 虽然退会了，但还是继续用信用卡支付账单。
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Q.
【月会费套餐】 虽然退会了，但是通过运营商结算还在继续申请。
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Q.
应该是自动继续的，但是退会了。
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Q.
【月会费套餐】 退会后如何结算?
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Q.
没有收到粉丝俱乐部的邮件。
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Q.
没有收到记载新会员登录用的URL的回复邮件。
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Q.
会员限定邮件杂志从哪里可以设定订阅?
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Q.
邮件杂志的发送频率是多少?
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Q.
我想停止邮件杂志的发送。
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Q.
可以变更邮件杂志的收件人吗?
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Q.
我咨询了，但是没有回信。
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Q.
退会后也会收到邮件杂志。
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Q.
网站显示不清楚。
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Q.
关于“ Mrs. GREEN APPLE原音源”视频、照片/视频等的使用
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Q.
关于翻译功能
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Q.
建议的环境是什么?
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Q.
突然看不到收费内容页面了。
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Q.
会员限定内容要翻译吗?
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Q.
【iPhone】 无法观看MOVIE (视频) 。
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Q.
【Android】 无法观看MOVIE (视频) 。
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Q.
【JAM'S Draw】で同じ画像が表示されました。
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Q.
请告诉我如何下载“ Mrs. GREEN APPLE官方应用程序”。
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Q.
除了智能手机以外也能使用应用吗?
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Q.
父母和孩子分别加入了粉丝俱乐部，但是孩子没有智能手机。有孩子使用应用的方法吗?
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Q.
我无法登录“ Mrs. GREEN APPLE官方App”。
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Q.
需要应用的电话号码认证吗?
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Q.
显示“此电话号码已经过身份验证。”，无法登录应用程序。
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Q.
什么是应用程序的“TICKET”?
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Q.
我可以同时使用“ Mrs. GREEN APPLE官方应用程序”和“Ringo Jam”吗？
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Q.
如果重新安装应用程序，就不能登录了。
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Q.
一个人可以注册多个应用程序吗?
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Q.
变更机型的情况下，可以继续使用应用吗?
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Q.
没有收到推送通知。
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Q.
未收到电话号码认证SMS消息。
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Q.
不交会费也能看内容吗?
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Q.
领取电子票的时候，应用程序掉了。
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Q.
应用内购买（App Store支付/Google Play支付）是什么？
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Q.
通过应用内购买（App Store支付/Google Play支付）注册后，无法查看会员内容。
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Q.
WEB网站上已经注册，但在应用程序中也进行了注册。
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Q.
我已经使用多种支付方式进行了注册。
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Q.
请告诉我如何取消应用内购买（App Store支付/Google Play支付）的方法。
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Q.
我想重新开始应用内购买（App Store支付/Google Play支付）。
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Q.
显示错误信息E040002,无法登录应用程序。
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Q.
没有积分。什么时候给积分?
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Q.
积分有有效期吗?
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Q.
在哪里可以确认积分情况?
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Q.
舞台什么时候上去?
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Q.
每个阶段有多少会员?
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Q.
我是在生日的第二个月入会的，可以积分吗?
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Q.
是积分项目开始前的生日，不能积分吗?
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Q.
从月会费套餐变更为年会费套餐的情况下，会继承积分吗?
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Q.
请告诉我关于《10 & “Harmony” COMPLETE BOX》的联系方式。
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Q.
「MGA MAGICAL 10 YEARS LANDMARK IN MITSUI SHOPPING PARK」に関するお問い合わせ先を教えてください
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Q.
「MGA MAGICAL 10 YEARS LANDMARK IN OIOI MODI」に関するお問い合わせ先を教えてください
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Q.
【グッズ通販】「MGA OFFICIAL STORE」に関するお問い合わせ先を教えてください
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Q.
请告诉我有关“ Mrs. GREEN APPLE官方网上商店”的联系方式
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Q.
「韓国公演Official MERCH事後受注販売」に関するお問い合わせ先を教えてください
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Q.
我在更新前注册了旧的“Ringo Jam”，是否需要退出?
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Q.
请给我讲讲著作权。
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Q.
请告诉我艺人的最新消息。
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Q.
请告诉我粉丝信礼物的寄送地址。
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Q.
关于意见和要求的内容