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-
Q.
关于《和谐》中的Mrs. GREEN APPLE ≫
-
Q.
关于【The White Lounge】
-
Q.
【应用程序】 关于应用程序的各种手续
-
Q.
【年会费套餐】 关于会员证、早期入会优惠、继承入会优惠
-
Q.
“Mrs. GREEN APPLE官方应用程序”请告诉我有关接收电子门票的信息。
-
Q.
【年费套餐】 可以确认、变更已登录的信用卡信息吗?
-
Q.
【月会费套餐】 可以确认、变更已登录的信用卡信息吗?
-
Q.
登录应用程序后，显示 【未登录】 。
-
Q.
结算完成了，但是不能登录。
-
Q.
姓氏变更的情况下要怎么办好呢?
-
Q.
我登记错了出生年月日和性别。
-
Q.
请详细告诉我会员优惠。
-
Q.
“Ringo Jam”是什么?
-
Q.
请告诉我入会方法。
-
Q.
智能手机以外也可以入会吗?
-
Q.
我是否可以在不支付会员费的情况下查看网站内容?
-
Q.
可以注册本名以外的会员吗?
-
Q.
一个人可以注册多个吗?
-
Q.
我的家人已经入会了，可以在同一个地址入会吗?
-
Q.
住在国外 (日本国外) 也可以入会吗?
-
Q.
有不能用于注册的邮箱地址吗?
-
Q.
从缴纳会费到成为会员需要多长时间?
-
Q.
请告诉我会员有效期限。
-
Q.
在哪个阶段完成入会?
-
Q.
请告诉我孩子没有智能手机的情况下的入会方法。
-
Q.
孩子想入会，会费的支付可以由监护人代办吗?
-
Q.
在监护人的智能手机、电脑上注册也可以使用会员服务吗?
-
Q.
孩子没有自己的邮箱地址。
-
Q.
孩子没有自己的电话号码。
-
Q.
名义和注册信息之后可以变更吗?
-
Q.
“月会费套餐”和“年会费套餐”的区别是什么?
-
Q.
请告诉我从“月会费套餐”变更为“年会费套餐”的方法。
-
Q.
可以从“年会费套餐”变更为“月会费套餐”吗?
-
Q.
可以同时注册“月会费套餐”和“年会费套餐”吗?
-
Q.
【月会费套餐】 请告诉我对应的结算方法。
-
Q.
【年会费套餐】 请告诉我对应的结算方法。
-
Q.
正在研究3家运营商的新费用方案。需要手续吗?
-
Q.
请告诉我可以使用的信用卡。
-
Q.
可以使用借记卡、预付卡、捆绑卡吗?
-
Q.
显示“错误次数已达到上限”，无法注册会员。
-
Q.
我想用信用卡结算登录，但是出现了错误信息。
-
Q.
【年会费套餐】 请告诉我便利店结算的支付方法。
-
Q.
【月会费套餐】 希望通过运营商结算进行注册，但无法选择。
-
Q.
【年费套餐】 可以变更结算方式吗?
-
Q.
【月会费套餐】 可以变更结算方式吗?
-
Q.
【月会费套餐】 需要每月办理缴费手续吗?
-
Q.
【月会费套餐】 月中开始入会的话，是按日支付吗?
-
Q.
【月会费套餐】 重复结算时，可以退款吗?
-
Q.
【月会费套餐】 如何确认现在的注册状况?
-
Q.
【月会费套餐】 每月重复结算。
-
Q.
支付方式不同，提供的服务也不同吗?
-
Q.
忘记密码了。
-
Q.
结算完成了，但是不能登录。
-
Q.
什么是高级成员ID (以前称为EMTG ID) ?
-
Q.
在哪里可以找到Plus member ID (以前称为EMTG ID) ?
-
Q.
我想删除Plus member ID (以前称为EMTG ID) 。
-
Q.
获取了多个Plus成员ID (以前称为EMTG ID) 。
-
Q.
姓氏变更的情况下要怎么办好呢?
-
Q.
注册的名义可以变更吗?
-
Q.
我登记错了出生年月日和性别。
-
Q.
住址、电话号码变更的情况下要怎么办好呢?
-
Q.
注册的邮箱地址可以变更吗?
-
Q.
显示“邮件地址已被使用”的信息，无法更改邮件地址。
-
Q.
可以更改昵称吗?
-
Q.
【年会费套餐】 变更了智能手机的机型。需要什么手续吗?
-
Q.
【月会费套餐】 变更机型时，需要办理手续吗?(使用信用卡结算的顾客)
-
Q.
【月会费套餐】 变更机型时，需要办理手续吗?(使用运营商结算/无移动公司变更)
-
Q.
【月会费套餐】 变更机型时，需要办理手续吗?(使用运营商结算/移动公司变更)
-
Q.
请告诉我继续手续的方法。
-
Q.
我不记得办过手续，却自动继续了。
-
Q.
会员有效期已过。现在也能继续办理手续吗?
-
Q.
什么是“信用卡自动续期”?
-
Q.
请告诉我确认信用卡是否自动续存的方法。
-
Q.
请告诉我停止信用卡自动续期的方法。
-
Q.
可以更改用于自动续存的信用卡信息吗?
-
Q.
如何将自动延续从“从不”更改为“是”?
-
Q.
虽然是自动续订中，但我想通过“便利店结算”继续。怎么办好呢?
-
Q.
我是自动续订的，有效期什么时候更新呢?
-
Q.
会员期限1个月前，从信用卡公司收到了会费扣款通知邮件。
-
Q.
【月会费套餐】 请告诉我退会方法。
-
Q.
【月会费套餐】 同月内退会、再入会的话会重复结算吗?
-
Q.
【月会费套餐】 虽然退会了，但还是继续用信用卡支付账单。
-
Q.
【月会费套餐】 虽然退会了，但是通过运营商结算还在继续申请。
-
Q.
应该是自动继续的，但是退会了。
-
Q.
【月会费套餐】 退会后如何结算?
-
Q.
没有收到粉丝俱乐部的邮件。
-
Q.
没有收到记载新会员登录用的URL的回复邮件。
-
Q.
会员限定邮件杂志从哪里可以设定订阅?
-
Q.
邮件杂志的发送频率是多少?
-
Q.
我想停止邮件杂志的发送。
-
Q.
可以变更邮件杂志的收件人吗?
-
Q.
我咨询了，但是没有回信。
-
Q.
退会后也会收到邮件杂志。
-
Q.
【年费套餐】 入会优惠什么时候到?
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Q.
会员证没到。
-
Q.
会员证、入会优惠有不良。可以给我更换吗?
-
Q.
【2024年6月之前的入会者】 提前入会特典・交接入会特典无法送达。
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Q.
收件地址可以变更为 【海外】 ⇔ 【日本国内】 吗?
-
Q.
关于“ Mrs. GREEN APPLE原音源”视频、照片/视频等的使用
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Q.
建议的环境是什么?
-
Q.
突然看不到收费内容页面了。
-
Q.
此时将显示隐私策略。
-
Q.
会员限定内容要翻译吗?
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Q.
【iPhone】 无法观看MOVIE (视频) 。
-
Q.
【Android】 无法观看MOVIE (视频) 。
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Q.
在“GACHA”中显示了相同的图像。
-
Q.
【GACHA】 不保存到收藏。
-
Q.
请告诉我如何下载“ Mrs. GREEN APPLE官方应用程序”。
-
Q.
除了智能手机以外也能使用应用吗?
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Q.
父母和孩子分别加入了粉丝俱乐部，但是孩子没有智能手机。有孩子使用应用的方法吗?
-
Q.
我无法登录“ Mrs. GREEN APPLE官方App”。
-
Q.
需要应用的电话号码认证吗?
-
Q.
显示“此电话号码已经过身份验证。”，无法登录应用程序。
-
Q.
什么是应用程序的“TICKET”?
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Q.
我可以同时使用“ Mrs. GREEN APPLE官方应用程序”和“Ringo Jam”吗？
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Q.
如果重新安装应用程序，就不能登录了。
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Q.
一个人可以注册多个应用程序吗?
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Q.
变更机型的情况下，可以继续使用应用吗?
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Q.
没有收到推送通知。
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Q.
未收到电话号码认证SMS消息。
-
Q.
不交会费也能看内容吗?
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Q.
显示错误信息E040002,无法登录应用程序。
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Q.
没有积分。什么时候给积分?
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Q.
积分有有效期吗?
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Q.
在哪里可以确认积分情况?
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Q.
舞台什么时候上去?
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Q.
每个阶段有多少会员?
-
Q.
我是在生日的第二个月入会的，可以积分吗?
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Q.
是积分项目开始前的生日，不能积分吗?
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Q.
从月会费套餐变更为年会费套餐的情况下，会继承积分吗?