A. 更换智能手机后，您可以按照以下步骤使用它。

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1. 下载并安装“ Mrs. GREEN APPLE官方App”
2.安装后，使用您在之前的智能手机上使用的ID/密码登录。
*如果您仅使用“Ringo Jam”内容，则不需要电话号码验证（短信）。
使用电子票需要短信验证。

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≫点击此处查看下载说明

≫有关“MGA App”的更多信息，请点击此处

<注意事项>

・每台设备只能为该应用程序注册一个 Plus 会员 ID（以前的 EMTG ID）。

在多个终端的应用程序中注册相同的会员信息可能会导致错误，因此请仅使用1台智能手机终端。

・为防止欺诈使用，您每月最多只能更换设备并重新安装应用程序两次​。
此外，您每年最多可以更改两次注册的电话号码。

请注意，如果超过上限次数，您将无法自行登录。

<对于已收到电子票的乘客>

请使用下面的帮助链接联系我们。

> Mrs. GREEN APPLE官方应用程序/常见问题解答

※请务必填写您中奖的【演出日期・场馆名称】。

* Ticket Plaza客服人员在核实您的使用情况后会尽快回复。请注意，确认您的请求可能需要一些时间。