关于“ Mrs. GREEN APPLE官方App”
显示错误信息E040002,无法登录应用程序。
●首先
要使用该应用程序,您需要注册“Ringo Jam”。
注册会员时需要“Plus 会员 ID”。
»单击此处检查您是否有 Plus 会员 ID
»点击此处注册“Ringo Jam”
●关于检查您是否能够注册“Ringo Jam”
请确保您可以使用浏览器登录。
»点击此处登录
*请使用网络浏览器(Safari/Chrome)访问。
您也可以使用相同的帐户信息(ID和密码)登录应用程序。
●如果显示错误消息[E040002]
您的 ID 或密码输入有误。
请务必以半角字母数字字符输入您的电子邮件地址、Plus 会员 ID 和密码。
<输入示例>
半角小写字母:e、apple
半角大写字母:E、APPLE
全角小写字母:e、apple
全角大写字母:E、APPLE
●输入信息时的注意事项
・使用 Plus 会员 ID 登录时,请同时输入第一个字母“E”。
・请确保输入字段中没有空格(空白)。
»如果您忘记/重置密码,请点击此处
*半角字母数字字符/最多 12 位数字
●如果问题没有解决
请填写下面帮助中的所有必填信息,然后再次联系我们。
»Q. 我无法登录“ Mrs. GREEN APPLE官方App”。
关于“关于‘ Mrs. GREEN APPLE官方应用’”的其他问题
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Q.
请告诉我如何下载“ Mrs. GREEN APPLE官方应用程序”。
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Q.
除了智能手机以外也能使用应用吗?
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Q.
父母和孩子分别加入了粉丝俱乐部,但是孩子没有智能手机。有孩子使用应用的方法吗?
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Q.
我无法登录“ Mrs. GREEN APPLE官方App”。
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Q.
需要应用的电话号码认证吗?
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Q.
显示“此电话号码已经过身份验证。”,无法登录应用程序。
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Q.
什么是应用程序的“TICKET”?
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Q.
我可以同时使用“ Mrs. GREEN APPLE官方应用程序”和“Ringo Jam”吗?
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Q.
如果重新安装应用程序,就不能登录了。
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Q.
一个人可以注册多个应用程序吗?
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Q.
变更机型的情况下,可以继续使用应用吗?
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Q.
没有收到推送通知。
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Q.
未收到电话号码认证SMS消息。
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Q.
不交会费也能看内容吗?
如果上述例子无法解决问题,请通过以下方式进行咨询。