关于“ Mrs. GREEN APPLE官方App”

显示错误信息E040002,无法登录应用程序。

●首先
要使用该应用程序,您需要注册“Ringo Jam”。

注册会员时需要“Plus 会员 ID”。

»单击此处检查您是否有 Plus 会员 ID

»点击此处注册“Ringo Jam”


●关于检查您是否能够注册“Ringo Jam”
请确保您可以使用浏览器登录。

»点击此处登录
*请使用网络浏览器(Safari/Chrome)访问。

您也可以使用相同的帐户信息(ID和密码)登录应用程序。

●如果显示错误消息[E040002]
您的 ID 或密码输入有误。
请务必以半角字母数字字符输入您的电子邮件地址、Plus 会员 ID 和密码。

<输入示例>
半角小写字母:e、apple
半角大写字母:E、APPLE
全角小写字母:e、apple
全角大写字母:E、APPLE

●输入信息时的注意事项
・使用 Plus 会员 ID 登录时,请同时输入第一个字母“E”。
・请确保输入字段中没有空格(空白)。

»如果您忘记/重置密码,请点击此处
*半角字母数字字符/最多 12 位数字

●如果问题没有解决
请填写下面帮助中的所有必填信息,然后再次联系我们。
»Q. 我无法登录“ Mrs. GREEN APPLE官方App”。

BACK

如果上述例子无法解决问题,请通过以下方式进行咨询。