스마트폰의 기종 변경에 대해서
모델을 변경하면 앱을 계속 사용할 수 있나요?
A. 기종 변경 후의 새로운 스마트 폰으로부터, 이하의 수속을 행해 주시는 것으로 이용 가능합니다.
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1. 「Mrs. GREEN APPLE 공식 앱」을 다운로드, 인스톨
2. 설치 후 기종 변경 전 스마트폰에서 사용하던 ID/비밀번호로 로그인
※「Ringo Jam」콘텐츠만의 이용의 경우는, 전화 번호 인증(SMS) 인증은 필요 없습니다.
전자 티켓을 이용하려면 SMS 인증이 필요합니다.
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≫다운로드 방법은 이쪽
≫ 「MGA App」에 대해서는 이쪽
<주의 사항>
・ 앱은 1단말기에 1개의 Plus member ID(구 EMTG ID)만 등록할 수 있습니다.
동일한 회원 정보를 복수 단말기의 앱에 등록하면 에러의 원인이 되므로, 스마트폰 단말기 1대만으로 이용을 부탁드립니다.
・부정 이용 방지를 위해, 이용 단말의 변경과 앱의 재설치는【월 2 회까지】라고 하고 있습니다.
또, 등록 전화 번호의 변경은, [년 2회까지]가 됩니다.
상한 횟수를 초과한 경우는 고객 스스로 로그인할 수 없으므로 주의해 주십시오.
<전자 티켓 수령이 있는 분>
아래 도움말에서 문의하십시오.
※당첨된 【공연 날짜・장소 이름】을 반드시 기재해 주시기 바랍니다.
※이용 상황을 확인한 후, 티케프라 고객 서포트보다 회답합니다. 덧붙여 확인에는 시간을 받으시기 때문에, 미리 양해 바랍니다.
'스마트폰 모델 변경 정보'에 대한 기타 질문