Mrs. GREEN APPLE

권장 환경

Mrs. GREEN APPLE 공식 앱은 스마트폰 전용입니다.
iOS 13.0 이상/Android 7.0 이상

※인터넷 접속이 가능한, 090이나 080이나 070으로 시작되는 전화 번호를 가진 통화 기능 첨부의 단말에 한정하겠습니다.
※본 어플의 전자 티켓은 입장시에 인터넷 접속이 필요합니다.
※일부 비대응의 스마트폰 기종도 있습니다.

앱 로그인에 대한 참고 사항

・본 어플은 사양상, 1단말기에 1개의 Plus member ID(구 EMTG ID)만 등록할 수 있습니다.

앱 로그인 방법

ログインはMENUの「TICKET」より行ってください。
「TICKET」は電子チケットの発券管理をする機能となりますので、必ずファンクラブにご登録いただいているご本人のPlus member ID(旧EMTG ID) でログインいただきますようお願いいたします。
※OFFICIAL SITEのコンテンツは、ログインせずにご利用可能です

手順④のPlus member ID(旧EMTG ID) とパスワードのログインのみで、「Ringo Jam」コンテンツをご利用いただけます。
手順⑤以降の電話番号によるSMS 認証は電子チケット発券に必要な情報になります。

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  ① App Store / Google Play에서 "Mrs. GREEN APPLE 공식 앱을 설치합니다.

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  ②「위에 동의하고 로그인」을 탭한다.
  하나의 콘텐츠를 열면 나오는 화면입니다.
  MENU 버튼의 "TICKET"에서 로그인하는 경우에는 표시되지 않으므로 ③으로 진행하십시오.

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  ③ 앱을 열고 하단의 MENU 버튼을 누릅니다.

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  ④ MENUの「TICEKT」をタップし、新「Ringo Jam」に登録中のPlus member ID(旧EMTG ID)とパスワードでログイン

• ここまでの手順で
  「Ringo Jam」コンテンツをご利用可能です

• 

  ⑤ 「전화번호 인증으로 진행」을 탭

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  ⑥ 스마트폰의 전화번호 입력

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  ⑦ SMS 메시지에 기재된 전화번호 입력

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  ⑦ 전화번호 인증 완료

FAQ

스마트폰 외에도 앱을 사용할 수 있나요?

Mrs. GREEN APPLE 공식 앱은 스마트폰 전용입니다.
피처 폰 (갈라케) · 갈라호 · 편안한 스마트 폰에는 대응하고 있지 않습니다.
태블릿 기기(예: iPad)는 작동 보증 외입니다.

<권장 환경>
iOS 13.0 이상
Android 7.0 이상

※인터넷 접속이 가능한, 090/080/070으로 시작되는 전화 번호를 가진 통화 기능 첨부의 단말에 한정하겠습니다.
※일부 비대응의 스마트폰 기종이 있습니다.

Mrs. GREEN APPLE 공식 앱"을 다운로드하는 방법을 알려주세요.

아래 링크에서 다운로드 가능합니다.

iOS 버전 ▶ App Store
Android 버전 ▶ Google Play
※ "Mrs. GREEN APPLE 공식 앱은 스마트폰 전용입니다.
※인터넷 접속이 가능한, 090/080/070으로 시작되는 전화 번호를 가진 통화 기능 첨부의 단말에 한정하겠습니다.

권장 환경은 아래에서 확인하십시오.
»Q. 스마트폰 외에도 앱을 사용할 수 있습니까?

앱에 로그인할 수 없습니다.

아래를 확인하십시오.

●신「Ringo Jam」회원 이외의 분
신 「Ringo Jam」회원 등록(인계)이 필요합니다.
회원등록 후 같은 ID·비밀번호로 앱을 이용하실 수 있습니다.

신 「Ringo Jam」회원 등록은 이쪽
※웹 브라우저(Safari/GoogleChrome)에서 등록해 주십시오.
※ "Mrs. GREEN APPLE 공식 앱」에서는 등록할 수 없습니다.
※Yahoo!Japan 앱 등도 동작 보증외가 됩니다.

●신「Ringo Jam」회원
벌써 신 「Ringo Jam」에 회원등록되어 있는 분은, 같은 ID・패스워드로 앱을 이용하실 수 있습니다.

»Plus member ID 확인은 이쪽

»비밀번호를 잊은 경우 여기(재설정)
※반각 영숫자/12자리까지

★오류 메시지【E040002】가 표시되는 경우《여기》도움말을 읽으십시오.

★ 해결되지 않는 경우
《여기》더 문의하십시오.

부모와 자식으로 각각 프리팬 클럽에 입회하고 있습니다만, 아이는 스마트 폰을 가지고 있지 않습니다. 아이가 앱을 사용하는 방법이 있습니까?

죄송합니다만, 스마트폰을 가지고 있지 않은 경우는 앱을 이용하실 수 없습니다.
Mrs. GREEN APPLE 공식 앱」과 WEB 브라우저로부터 보시는 OFFICIAL SITE・OFFICIAL FAN CLUB 「Ringo Jam」의 컨텐츠 내용은 같습니다.
어느 한쪽 회원 정보로 "Mrs. GREEN APPLE 공식 앱"을 이용해 주시고, 다른 회원 정보는 WEB 브라우저에서 즐길 수 있습니다.

또한, 앱은 1단말기에 1개의 Plus member ID(구 EMTG ID)만 등록할 수 있습니다.
동일한 회원 정보를 복수 단말기의 앱에 등록하면 에러의 원인이 되므로, 스마트폰 단말기 1대만으로 이용을 부탁드립니다.

※이미 다른 ID로 인증하고 있는 경우, 경고가 표시됩니다.
※부정 이용 방지를 위해, 이용 단말의 변경과 어플리의 재인스톨은【월 2회까지】라고 하겠습니다. 주의해 주십시오.

앱의 'TICKET'이란 무엇입니까?

Mrs. GREEN APPLE의 라이브 전자 티켓 발권 관리를 할 수 있는 기능입니다.
전자 티켓 발권의 대상 공연·발권 방법에 대해서는, 재차 안내하겠습니다.

앱을 혼자 등록할 수 있습니까?

앱은 단말기당 하나의 Plus member ID(이전 EMTG ID)만 등록할 수 있습니다.
복수 단말기에서의 앱의 이용은 에러의 원인이 되기 때문에, 스마트폰 단말기 1대만으로 이용을 부탁드리겠습니다.

덧붙여 Plus member ID(구 EMTG ID)의 복수 소지는, 서비스(다른 어플리를 포함한다)의 이용에 영향을 미칠 가능성이 있기 때문에 금지로 하고 있습니다.

Plus member ID(구 EMTG ID)의 삭제 방법은 아래를 참조하십시오.
»Q Plusmember ID(구 EMTG ID)를 복수 취득했습니다.

앱을 다시 설치한 후 로그인할 수 없습니다.

부정 이용 방지를 위해, 이용 단말의 변경과 앱의 재설치는【월 2회까지】로 하고 있어, 상한 횟수를 넘었을 경우는 손님 스스로의 로그인을 할 수 없습니다.
문의해 주실 때, 설치 횟수 등의 이용 상황을 확인하는 경우가 있으므로, 미리 양해 바랍니다.

또, 앱은 1단말기에 1개의Plus member ID(구 EMTG ID)만 등록할 수 있습니다.
동일한 회원 정보를 복수 단말기의 앱에 등록하면 에러의 원인이 되므로, 스마트폰 단말기 1대만으로 이용을 부탁드립니다.

실수로 중복 등록을 한 경우에는 불필요한 ID를 삭제하신 후 로그인을 시도해 주십시오.
» "Plus member ID"를 삭제하는 방법은 여기

문제가 해결되지 않으면, 여기에서 문의하십시오.