サイトリニューアルに伴う引き継ぎについて
旧「Ringo Jam」会員はいつから引き継ぎ手続きができるようになりますか？
「Ringo Jam」のフルリニューアルオープン後、【2024年3月3日(日)12:00～】引き継ぎの手続きが可能です。
▼ 会員情報を引き継ぐことができる対象者
2024年2月28日(水)23:59時点で、旧「Ringo Jam」有料会員の方です。
上記期間より前に旧「Ringo Jam」をご退会済みの場合は対象外となり、引き継ぎはできません。
※プレファンクラブ（無料）の登録有無は引き継ぎに関係ありません。
▼会員情報の引き継ぎができる項目
【会員番号】と【入会日（＝継続期間）】の情報です。
▼引き継ぎ可能期間
【2024年3月3日(日)12:00〜2024年6月30日(日)23:59】まで
※上記期間外はお手続きできません。
＜ご注意＞
2024年2月28日(水)23:59時点で旧「Ringo Jam」有料会員の方でも、2024年7月1日(月)00:00以降は引き継ぎいただけません。
ご新規でのご登録となり、会員番号は新たなものが発行されます。
入会日（＝継続期間）もリセットされますので、あらかじめご了承ください。
下記もご参照ください。
▼会員情報引き継ぎ方法のご案内
https://new.mrsgreenapple.com/feature/first_login
※ご新規で登録される方について
2024年2月28日(水)23:59時点で、旧「Ringo Jam」有料会員ではなかった場合、「引き継ぎ」は発生いたしません。
ご入会された時点で会員番号が発行されます。
「サイトリニューアルに伴う引き継ぎについて」に関する他の質問
-
Q.
旧「Ringo Jam」会員はいつまで引き継ぎ手続きができますか？
-
Q.
会員情報の引き継ぎにあたって必要となる情報を教えてください。
-
Q.
引き継ぎはできましたが、生年月日に誤りがあったので修正したいです。
-
Q.
マイページで引き継ぎに必要な情報を確認するのを忘れてしまいました。
-
Q.
引き継ぎの詳しい手順を教えてください。
-
Q.
旧「Ringo Jam」に登録していたメールアドレスがわかりません。
-
Q.
旧「Ringo Jam」に登録していたメールアドレスと生年月日を入力してもログインできません。
-
Q.
STEP3のメールアドレス認証後、「会員登録URLのお知らせメール」が届きません。
-
Q.
STEP4で「取得済IDのお知らせ」というメールが届きました。どうすればよいですか？
-
Q.
STEP5でパスワード入力を求められました。（既にPlus member IDをお持ちの方）
-
Q.
引き継ぎの手続き時にエラーが表示されました。
-
Q.
引き継ぎのお手続きが完了しているか、自分で確認できますか？
-
Q.
引き継ぎのお手続きは完了したはずですが、ログインができません。
-
Q.
手順通りに手続きしたはずですが、引き継ぎされていません。
-
Q.
引継ぎの手順を踏まず、誤って新規会員登録から入会して決済してしまいました。
上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。