Mrs. GREEN APPLE
公式アプリ
アップデートしてより快適に！
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全情報をアプリでチェック
Mrs. GREEN APPLEに関する情報のすべてがここに！
大事な情報をいち早く受け取れるプッシュ通知機能も搭載！※プッシュ通知はONにしてください。
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会員限定コンテンツもさくさく閲覧！
アプリに1度ログインすれば、次回からはログイン不要に！
様々な会員限定機能をお楽しみいただけます！ -
アプリで電子チケット表示して
ラクラク入場！電子チケット機能を使うとあなたのスマホがMrs. GREEN APPLEのライブチケットになる！
※公式アプリでの電子チケット表示は対象外の公演もございます。
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※公式アプリでの電子チケット表示は対象外の公演もございます。
アプリ限定機能
天気予報機能
お住まいのエリアを設定し、毎日の天気がチェックできます！
※日本国内の天気に限ります
TODAY’S PICK
Mrs. GREEN APPLEの楽曲の中からおすすめの1曲を毎日更新！
「LISTEN ON SUB」ボタンから直接お使いの音楽配信サービスに遷移が可能です！
JAM’S Live
Mrs. GREEN APPLE 公式アプリ内で「LIVE STREAMING」の
会員限定生配信をお楽しみいただけます。
配信中はアプリHOMEに「JAM’S LIVE」配信中ボタンが表示されます。
※実施は不定期となります。
ログイン方法
ログインはMENUの「Login」より行ってください。
「TICKET」は電子チケットの発券管理をする機能となりますので、必ずファンクラブにご登録いただいているご本人のPlus member ID(旧EMTG ID) でログインいただきますようお願いいたします。
※OFFICIAL SITEのコンテンツは、ログインせずにご利用可能です
アプリログイン方法
こちらの手順で、「Ringo Jam」コンテンツをご利用可能です。
アプリログイン方法
こちらの手順で、「Ringo Jam」コンテンツをご利用可能です。
チケット認証方法
ご購入後のチケットを表示するためには電話番号の認証が必要となります。
-
▶
「電話番号認証」をタップ
-
▶
お使いのスマートフォンの電話番号を入力
-
▶
SMSメッセージに記載の電話番号を入力
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電話番号認証が完了
チケット認証方法
ご購入後のチケットを表示するためには電話番号の認証が必要となります。
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「電話番号認証」をタップ
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お使いのスマートフォンの電話番号を入力
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SMSメッセージに記載の電話番号を入力
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電話番号認証が完了
アプリログインに関する注意事項
- ・本アプリは仕様上、1端末につき1つのPlus member ID(旧EMTG ID) のみご登録いただけます。
- ※一度ログインするとログアウトすることはできま緑せん。必ず本アプリを利用されるご本人のPlus member ID(旧EMTG ID)でログインいただきますようお願いいたします。
- ※アプリをホーム画面から削除した場合は、再ダウンロード時にログインが必要です。
ただし、チケット転売等の不正利用を防ぐため、アプリの再インストールは月2回までとなっております。
アプリのインストールを何度も繰り返すとログインできなくなりますのでご注意ください。
推奨環境
Mrs. GREEN APPLE 公式アプリはスマートフォン専用となります。
iOS 13.0以降/Android 7.0以降
- ※インターネット接続が可能な、090や080や070で始まる電話番号を持った通話機能付きの端末に限らせていただきます。
- ※本アプリの電子チケットはご入場時にインターネット接続が必要です。
- ※一部非対応のスマホ機種もございます
よくある質問
- スマートフォン以外でもアプリを利用できますか？
-
「Mrs. GREEN APPLE公式アプリ」はスマートフォン専用です。
フィーチャーフォン（ガラケー）・ガラホ・らくらくスマートフォンには対応しておりません。
タブレット端末（iPadなど）は動作保証外です。
＜推奨環境＞
iOS 13.0以降
Android 7.0以降
※インターネット接続が可能な、090/080/070で始まる電話番号を持った通話機能付きの端末に限らせていただきます。
※一部非対応のスマートフォン機種がございます。 - 「Mrs. GREEN APPLE 公式アプリ」のダウンロード方法を教えてください。
-
下記のリンクからダウンロード可能です。
iOS版 ▶App Store
Android版 ▶Google Play
※「Mrs. GREEN APPLE公式アプリ」はスマートフォン専用です。
※インターネット接続が可能な、090/080/070で始まる電話番号を持った通話機能付きの端末に限らせていただきます。
推奨環境は下記よりご確認ください。
»Q.スマートフォン以外でもアプリを利用できますか？ - アプリにログインできません。
-
「Ringo Jam」会員の方
すでに「Ringo Jam」に会員登録されている方は、同じID・パスワードでアプリをご利用いただけます。
»Plus member IDの確認はこちら
»パスワードを忘れた場合はこちら（再設定）
※半角英数字/12桁まで
★エラーメッセージ【E040002】が表示される場合
《こちら》のヘルプをご一読ください。
★解決しない場合
《こちら》よりお問い合わせください。
「Ringo Jam」会員登録はこちら
※Webブラウザ（Safari/GoogleChrome）よりご登録ください。
※「Mrs. GREEN APPLE 公式アプリ」からはご登録いただけません。
※Yahoo!Japanアプリ等も動作保証外となります。 - 親子でそれぞれファンクラブに入会していますが、子どもはスマートフォンを持っていません。子どもがアプリを利用する方法はありますか。
-
恐れ入りますが、スマートフォンをお持ちでない場合はアプリをご利用いただくことができません。
「Mrs. GREEN APPLE公式アプリ」とWEBブラウザからご覧いただくOFFICIAL SITE・OFFICIAL FAN CLUB「Ringo Jam」のコンテンツ内容は同じです。
どちらか一方の会員情報で「Mrs. GREEN APPLE公式アプリ」をご利用いただき、もう一方の会員情報ではWEBブラウザからお楽しみください。
なお、アプリは1端末につき1つのPlus member ID(旧EMTG ID)のみご登録いただけます。
同一の会員情報を複数端末のアプリに登録されるとエラーの原因となりますので、スマートフォン端末1台のみでご利用をお願いいたします。
※既に別のIDで認証している場合、アラートが表示されます。
※不正利用防止のため、利用端末の変更とアプリの再インストールは【月2回まで】とさせていただいております。上限回数を超えた場合は、お客様ご自身でログインすることができませんので、ご注意ください。 - アプリの「TICKET」とは何ですか？
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Mrs. GREEN APPLEのライブの電子チケット発券管理ができる機能です。
電子チケット発券の対象公演・発券方法については、改めてご案内いたします。 - アプリは、ひとりで複数登録できますか？
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アプリは1端末につき1つのPlus member ID(旧EMTG ID)のみご登録いただけます。
複数端末でのアプリのご利用はエラーの原因となりますので、スマートフォン端末1台のみでご利用をお願いいたします。
なお、Plus member ID(旧EMTG ID)の複数所持は、サービス（他アプリを含む)のご利用に影響を及ぼす可能性がありますので禁止とさせていただいております。
Plus member ID(旧EMTG ID)の削除方法は下記をご参照ください。
»Q Plusmember ID(旧EMTG ID)を複数取得してしまいました。 - アプリを再インストールしたら、ログインができなくなりました。
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不正利用防止のため、利用端末の変更とアプリの再インストールは【月2回まで】とさせていただいており、上限回数を超えた場合はお客様ご自身でのログインができません。
お問い合わせいただいた際に、インストール回数などのご利用状況を確認させていただく場合がございますので、予めご了承ください。
また、アプリは1端末につき1つのPlus member ID(旧EMTG ID)のみご登録いただけます。
同一の会員情報を複数端末のアプリに登録されるとエラーの原因となりますので、スマートフォン端末1台のみでご利用をお願いいたします。
誤って重複登録をされた場合には、不要なIDを削除いただいた上でログインをお試しください。
»「Plus member ID」の削除方法はこちら
解決されない場合は、»こちらよりお問い合わせください。