Mrs. GREEN APPLE 공식 앱」에 대해

오류 메시지 [E040002]가 표시되고 앱에 로그인 할 수 없습니다.

● 우선 소개
앱을 사용하려면 "Ringo Jam"에 등록해야합니다.

회원 등록에는 "Plus member ID"가 필요합니다.

»Plus member ID가 있는지 확인하려면 여기

» "Ringo Jam"등록은 이쪽


● 「Ringo Jam」에 등록할 수 있었는지의 확인에 대해서
브라우저에서 로그인할 수 있는지 확인하십시오.

»로그인은 이쪽
※웹 브라우저(Safari/Chrome)로 액세스해 주세요.

같은 계정 정보(ID·비밀번호)로 앱에도 로그인이 가능합니다.

● 에러 메시지【E040002】가 표시되는 경우
ID 혹은 패스워드의 입력에 잘못이 있습니다.
메일 주소 · Plus member ID · 비밀번호는 반드시 [반각 영수]로 입력하십시오.

<입력 예>
반각 소문자: e, apple
반각 대문자: E, APPLE
전각 소문자: e, apple
전각 대문자 : E, APPLE

●입력시의 주의
・Plus member ID로 로그인을 할 때는, 선두의 알파벳 부분 "E"도 포함해 주세요.
・입력란에 스페이스(공란)이 들어가 있지 않은 것을 확인해 주십시오.

»비밀번호를 잊어버린 경우 / 재설정은 여기
※반각 영숫자/최대 12자리까지

● 해결되지 않는 경우
아래 도움말에서 필수 사항을 모두 기재한 후 다시 문의하십시오.
»Q. "Mrs. GREEN APPLE 공식 앱'에 로그인할 수 없습니다.

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상기의 예로 해결되지 않는 경우는 아래와 같이 문의해 주세요.

의견・요청・위반 행위 등에 대한 연락

문의는 이쪽