我们将检查缺陷的详细信息，因此请使用以下方法与我们联系。

[可进行瑕疵品交换的商品（仅限年费套餐）]

・会員証

※外装は特典ではないため交換できません。

【お問い合わせ方法】

①対象の特典を、不良箇所が分かるように写真撮影してください。
・会員証は会員番号が見えるように撮影してください。
・写真は複数枚添付しても問題ございません。
※1MB(メガバイト)以下になるようサイズ調整をお願いいたします。
※お送りいただいた写真で状態の確認が困難な場合は、再度、写真の送付をお願いする場合がございます。

②请附上您拍摄的照片并通过电子邮件与我们联系。
・如果因输入错误或搬家而导致当前地址与注册信息不一致时，请在“我的页面”上更改注册信息并联系我们。
・如果搬家后未办理变更登记地址的手续，则可能会按照搬家前的地址进行运送和邮寄。
请注意，由于地址不正确而重新发货的货物将采用货到付款的方式发货。
・如果您的家庭铭牌上的姓名与地址不同，您的货物将因“铭牌错误”而被退回。如果您属于这种情况，请在您的地址末尾处登记“○○先生（铭牌上的姓名）”。

*​请不要使用iCloud 地址，因为很多人收不到我们办公室的回复。

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