Mrs. GREEN APPLE

我们将检查缺陷的详细信息，因此请使用以下方法与我们联系。

[可进行瑕疵品交换的商品（仅限年费套餐）]

・会員証
・早期入会特典「ピンバッジ」　※【2024年6月30日までのご入会者様が対象です】
・引継ぎ入会特典「メッセージカードセット(メンバー別3枚)」※【2024年6月30日までに旧「Ringo Jam」から引継ぎ入会された方が対象です】
・年賀状 ※【2024年12月3日23:59までに年会費コースにご入会者様が対象です】

※外装は特典ではないため交換できません。

【お問い合わせ方法】

①请拍摄适用优惠的照片，以便您可以看到有缺陷的部件。
- 即使您的会员卡没有瑕疵，也请与您的“别针徽章”或“留言卡套装（每位会员3张）”一起拍照。
・请拍摄会员卡的照片，以便可以看到会员号码。
- 附加多张照片没有问题。
*请调整大小使其小于1MB（兆字节）。
*如果使用您发送的照片难以确认情况，我们可能会要求您再次发送照片。

②请附上您拍摄的照片并通过电子邮件与我们联系。
・如果因输入错误或搬家而导致当前地址与注册信息不一致时，请在“我的页面”上更改注册信息并联系我们。
・如果搬家后未办理变更登记地址的手续，则可能会按照搬家前的地址进行运送和邮寄。
请注意，由于地址不正确而重新发货的货物将采用货到付款的方式发货。
・如果您的家庭铭牌上的姓名与地址不同，您的货物将因“铭牌错误”而被退回。如果您属于这种情况，请在您的地址末尾处登记“○○先生（铭牌上的姓名）”。

*​请不要使用iCloud 地址，因为很多人收不到我们办公室的回复。

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