Mrs. GREEN APPLE 공식 앱」에 대해
여러 결제 수단으로 등록해 버렸습니다.
여러 결제 방법으로 중복 등록된 경우, 환불이 불가능합니다. 미리 양해 부탁드립니다.
불필요한 등록 중 하나를 스스로 해제해 주시기 바랍니다.
■앱 내 결제 해지에 관하여
아래를 참조하십시오.
≫Q. 앱 내 결제(앱 스토어 결제/구글 플레이 결제)의 탈퇴 방법을 알려주세요
■웹에서의 해약에 대하여
아래를 참조하십시오.
"Mrs. GREEN APPLE 공식 앱에 대해 더 많은 질문
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Q.
Mrs. GREEN APPLE 공식 앱"을 다운로드하는 방법을 알려주세요.
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Q.
스마트폰 외에도 앱을 사용할 수 있나요?
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Q.
부모와 자식으로 각각 팬클럽에 입회하고 있습니다만, 아이는 스마트폰을 가지고 있지 않습니다. 아이가 앱을 사용하는 방법이 있습니까?
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Q.
Mrs. GREEN APPLE 공식 앱'에 로그인할 수 없습니다.
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Q.
앱의 전화번호 인증이 필요합니까?
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Q.
'이 전화번호는 이미 다른 ID로 인증을 받았습니다.'라는 메시지가 표시되며 앱에 로그인할 수 없습니다.
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Q.
앱의 'TICKET'이란 무엇입니까?
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Q.
Mrs. GREEN APPLE 공식 앱"과 "Ringo Jam"을 모두 사용할 수 있습니까?
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Q.
앱을 다시 설치한 후 로그인할 수 없습니다.
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Q.
앱을 혼자 등록할 수 있습니까?
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Q.
모델을 변경하면 앱을 계속 사용할 수 있나요?
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Q.
푸시 알림을 받지 못했습니다.
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Q.
전화번호 인증 SMS 메시지를 받지 못했습니다.
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Q.
회비를 지불하지 않아도 콘텐츠를 볼 수 있습니까?
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Q.
전자 티켓을 받으면 앱이 떨어집니다.
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Q.
앱 내 결제(앱 스토어 결제/구글 플레이 결제)란 무엇인가요?
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Q.
앱 내 결제(앱 스토어 결제/구글 플레이 결제)로 등록했음에도 불구하고 회원 콘텐츠를 열 수 없습니다.
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Q.
웹사이트에서 등록했는데, 앱에서도 등록해버렸습니다.
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Q.
앱 내 결제(앱 스토어 결제/구글 플레이 결제)의 탈퇴 방법을 알려주세요.
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Q.
앱 내 결제(App Store 결제/Google Play 결제)를 재개하고 싶습니다.
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Q.
오류 메시지 [E040002]가 표시되고 앱에 로그인 할 수 없습니다.