关于各种邮件

没有收到粉丝俱乐部的邮件。

邮件未送达的问题,有时仅靠本窗口无法解决。
请确认以下事项。

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■使用icloud地址的用户
普通邮件也被视为违反Apple的本地政策。
因为有拒绝接收邮件的情况报告,所以不推荐在本网站使用。

请考虑使用其他电子邮件地址或添加免费电子邮件地址 (例如Gmail/Yahoo) 。
※本网站可以注册两个邮箱地址。

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■由于域指定接收的设置而被阻止
请设置接收来自以下域名的邮件。
确认・设定方法请向邮箱地址的提供者 (各手机公司/商店) 咨询。

plusmember.jp
mrsgreenapple.com

★对于使用运营商(docomo/au/ SoftBank)地址的用户
各手机公司,垃圾邮件对策标准提高,
由于这种影响,邮件未到达的情况非常多。
即使您不知道如何处理垃圾邮件,也请务必确认和设置。

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■使用docomo地址的用户
该邮件有可能被判定为“垃圾邮件”。
被判定为垃圾邮件的邮件的确认方法,根据使用的终端和环境会有所不同,
请确认以下内容。

※转到docomo先生的网站。

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■使用au地址(ezweb.ne.jp/au.com) 的用户
如果“欺骗限制”设置为“高”,则可能会阻止邮件。
请将设置或取消设置为“中”或更低。

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■使用软银网址(softbank.ne.jp/i.softbank.jp) 的用户
如果将垃圾邮件过滤器设置为“强”,则可能会阻止邮件。
设置为“标准”或“OFF”。

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■免费地址 (例如:Gmail·Yahoo地址) ·使用PC地址的人
它可能会自动分发到“垃圾邮件文件夹”或“促销标签”。
请确认收件箱以外的所有文件夹。

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■是否超出容量?
您可能无法接收电子邮件,因为您的邮箱超出容量或您的智能手机超出容量。

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■电子邮件地址包含限制使用的字符串
例)连续的点 (.....)、连续的符号 (_-_)、Atmark前面的点或符号(.@)、开头的符号 (-abc) 等

使用包含该字符串的邮件地址时,请使用其他邮件地址重新注册。

以下电子邮件地址必须符合全球通用的互联网通信标准RFC (Request for Comments,请求注释)
因为不符合,所以原则上不能使用。

<不符合RFC的电子邮件地址>
1.“-”“_”“.”“+”“?”包含“/”以外的符号
2.连续使用两个字符以上的符号
3.在开头和结尾使用符号 (在@之前)
4.@的前半部分至少包含64个字符
5.如果整个电子邮件地址超过256个字符

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■确认邮件应用程序
请确认您使用的邮件应用程序的收信设置是否正确。
※关于邮件应用程序的使用设置有不明白的地方,请咨询手机公司。

<使用iPhone的用户>
有两种类型的邮件发送和接收应用程序,“邮件 (标准邮件应用程序) ”和“消息 (MMS邮件) ”。

根据iPhone的规格,使用“消息 (MMS邮件) ”功能时,可能无法正常接收邮件。
请使用“邮件 (标准邮件应用程序) ”。

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■其他
请将设置更改为可以接收来自PC的邮件或带有URL的邮件。
根据您使用的邮件程序和邮件应用程序,相关邮件可能会作为主题一起显示。

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原则上,不能再次发送邮件。请事先了解。
网站的最新信息请在网站内的NEWS确认。

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如果上述例子无法解决问题,请通过以下方式进行咨询。