感谢您一直以来对 Mrs. GREEN APPLE 官方粉丝俱乐部「Ringo Jam」的支持与厚爱。

2025年7月に「年会費コース」にご入会いただいた会員さま向けの、特典「会員証」に関するお知らせです。

目前新会员入会申请人数较多，会员证的寄送作业相比以往需要更长时间。
对此给您带来的不便，我们深表歉意，敬请耐心等待会员证送达，感谢您的理解与配合。

◆発送時期
2025年9月22日(月)より順次

◆ 寄送内容
会员证

◆ 寄送对象

＜日本国内にお住まいの方＞
2025年7月1日(火)～2025年7月31日(木) に「年会費コース」にご入会いただいた会員さま

＜居住于日本以外地区的会员＞

2025年7月1日(火)～2025年7月31日(木) に「年会費コース」かつ「特典の発送をご希望」でご入会いただいた会員さま

◆ 寄送地址

2025年8月5日(火)時点で「MY PAGE」にご登録のご住所宛

◆ 寄送方式
＜居住在日本国内的会员＞

・通过普通邮件寄送。

・根据交通状况及居住地区不同，可能需要1周以上才能送达。

＜居住于日本以外地区的会员＞
・通过国际邮件寄送。

・根据交通状况及居住地区不同，可能需要1个月以上才能送达。

◆关于会员证未收到的咨询
关于特典未收到的情况，请在以下期间内进行咨询。

※申请前请务必确认以下事项※

・再次发送是您申请的时点时，我们将把邮件发送到您在「MY PAGE」上注册的地址，因此请您再次确认当前地址与注册信息是否一致，以防输入错误或搬家等情况。

・如果要更改注册地址，请在「我的页面」＞「会员信息确认・更改」中更改为正确的地址后申请。
・因地址不完整等原因导致的重新发送将由用户承担运费，敬请谅解。

＜居住在日本国内的会员＞

请通过下方表单提出申请

【申请时间】

2025年10月6日(月)10:00～2025年10月10日(金)23:59まで

>>点击此处查看未送达的申请表

※申请表单仅在受理期间开放

＜居住在日本以外地区的会员＞

请通过以下联系方式咨询

【申请时间】

2025年10月11日(土)10:00～2025年10月15日(水)23:59まで

※请咨询类别选择「其他」，并在内容中填写「未收到会员证」

>>未收到会员证的咨询入口请点击此处

◆ 关于商品瑕疵的咨询

请附上可清楚辨识问题的照片，并通过下方详细说明页面联系我们。

※外包装不属于特典内容，恕无法更换。

>>申请相关详细说明请点击此处