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2025年11月に「年会費コース」にご入会いただいた会員さま向けの、特典「会員証」に関するお知らせです。

现在我们收到了非常多的新会员申请，交付时间比平常要长。
非常抱歉，请您耐心等待，直到包裹送达。

◆発送時期
2026年1月26日(月)より順次

◆运送物品
会员卡

◆发送对象的会员

＜日本国内にお住まいの方＞
2025年11月1日(土)～2025年11月30日(日) に「年会費コース」にご入会いただいた会員さま

<日本国外居住的人>

2025年11月1日(土)～2025年11月30日(日) に「年会費コース」かつ「特典の発送をご希望」でご入会いただいた会員さま

◆送货地址

2025年12月6日(土)時点で「MY PAGE」にご登録のご住所宛

◆配送方式
＜居住在日本国内的人士＞

·是普通邮件。

・根据交通状况和您居住的地区，送货可能需要超过1周的时间。

＜居住在日本以外的朋友＞
・将通过国际邮政进行配送。

・根据交通状况和您居住的地区，送达可能需要超过1个月的时间。

◆海外宛て国際郵便物の一時引受け停止及び国際郵便物の遅延等について

現在の国際情勢の影響を受け、一部の国・地域宛の国際郵便物のお引受けを一時停止しております。

発送物につきまして該当の地域のお客様へは、引受け再開後の発送とさせていただきます。

ご理解、ご了承のほど、よろしくお願いいたします。

・日本郵便HP

各国・地域における郵便物の取扱状況等について

https://www.post.japanpost.jp/int/information/overview.html

◆关于未收到会员证的咨询

会員証の未着については、下記の期間中にお問い合わせください。

※申请前请务必确认※

・会员卡未送达的情况大多是由于地址信息输入错误造成的。

・重新发送的邮件将发送至您在表格中提供的地址。

・还请仔细检查“我的页面”上注册的地址。

・如需更改注册地址，请前往“我的页面”>“确认/更改会员信息”更正地址。
- 请注意，如果由于地址错误或其他原因需要重新发送物品，我们将以货到付款的方式处理。

<日本国内にお住まいの方>

请通过以下表单进行申请。

【受理期间】

2026年2月9日(月)10:00～2026年2月13日(金)23:59まで

※申请表仅在受理期间可访问。

<日本国外居住的人>

请通过以下方式联系我们。

【受理期间】

2026年2月14日(土)10:00～2026年2月18日(水)23:59まで

※请在咨询类型选择中选择“其他”，并输入“会员证未到”后与我们联系。

>>未收到的询问请在此联系

◆关于故障问题

请附上照片以便我们查看故障部件，并通过以下详情页面与我们联系。

※外包装不是优惠，所以不能更换。

>>申请详情请点击这里