感谢您一直以来对 Mrs. GREEN APPLE 官方粉丝俱乐部「Ringo Jam」的支持与厚爱。

本通知是面向2025年12月加入「年费会员方案」的会员，关于会员特典「会员证」的寄送说明。

目前新会员入会申请人数较多，会员证的寄送作业相比以往需要更长时间。
对此给您带来的不便，我们深表歉意，敬请耐心等待会员证送达，感谢您的理解与配合。

◆ 寄送时间
2026年2月24日(二)起依次寄出

◆ 寄送内容
会员证

◆ 寄送对象

＜居住在日本国内的会员＞
2025年12月1日(一)～12月31日(三)期间 加入「年费会员方案」的会员

＜居住于日本以外地区的会员＞

2025年12月1日(一)～12 月 31 日(三)期间，以「年费会员方案」且选择「希望寄送特典」加入的会员

◆ 寄送地址

将寄送至2026年1月10日(六) 为止，在「MY PAGE」中登记的收件地址

◆ 寄送方式
＜居住在日本国内的会员＞

・通过普通邮件寄送。

・根据交通状况及居住地区不同，可能需要1周以上才能送达。

＜居住于日本以外地区的会员＞
・通过国际邮件寄送。

・根据交通状况及居住地区不同，可能需要1个月以上才能送达。

◆ 关于海外国际邮件暂停受理及延迟的说明

受当前国际形势影响，部分国家及地区的国际邮件服务已暂时停止受理。

若您的收件地区属于暂停受理范围，将在恢复受理后再行寄送。

敬请理解与配合。

・日本邮政官网

关于各国家・地区的邮件寄送情况

https://www.post.japanpost.jp/int/information/overview.html

◆ 未收到会员证的申请表单请点击此处

如尚未收到会员证，请在以下指定时间内提交申请或进行咨询。

※申请前请务必确认以下事项※

・多数未收到特典的原因，是因登记地址填写有误所致。

・补寄时，将寄送至申请表单中填写的地址。

・请务必再次确认「MY PAGE」登记的地址是否正确。

・如需修改地址，请前往「MY PAGE」＞「会员信息确认・修改」进行更正。
・因地址填写错误导致的再次补寄，将采用运费到付的方式，敬请谅解。

＜居住在日本国内的会员＞

请通过下方表单提出申请

【申请时间】

2026年3月9日(一)10:00~2026年3月13日(五)23:59

※申请表单仅在受理期间开放

＜居住在日本以外地区的会员＞

请通过以下联系方式咨询

【申请时间】

2026年3月14日(六)10:00～2026年3月18日(三)23:59

※请咨询类别选择「其他」，并在内容中填写「未收到会员证」

>>未收到会员证的咨询入口请点击此处

◆ 关于商品瑕疵的咨询

请附上可清晰确认问题部位的照片，并通过下方详细说明页面联系我们。

※外包装不属于特典内容，恕无法更换。

>>申请相关详细说明请点击此处