入会について
スマートフォン(メールアドレス/電話番号)を持っていない子どもでも入会できますか?
A. 登録者ご本人様が「スマートフォン」「パソコン」をお持ちでない場合、ご家族様(保護者/親権者)の端末でのご入会お手続きは可能です。
その際、メールアドレスと電話番号のご登録が必須となります。
■メールアドレスのご登録について
会員登録(Plus member IDの取得)に使用されていないご家族様のメールアドレス、または新たにフリーメールアドレス(Yahoo!メール/Gmail等)の取得をご検討ください。
■電話番号のご登録について
【070/080/090】から始まる電話番号をお持ちでない場合は、下記いずれかをご登録ください。
●ご自宅の固定回線の電話番号
●家族(保護者/親権者)の電話番号
※電子チケットを取り扱う公演の場合は、携帯電話の番号登録が必須となる場合がございます。公演ごとにご案内が異なりますので、チケット申込時の注意事項を必ずご確認ください。
※「ファンクラブに登録の電話番号」と「アプリのSMS(電話番号)認証」は異なります。
<ご注意ください>
①ご家族様が既に登録済みでサイトにログイン状態の場合、入会手続きは行えません。
既にログイン済みの場合は、必ず【ログアウト】と【ブラウザのキャッシュ削除】を行ってからご登録ください。
※ログイン中のアカウント情報は「MYPAGE」にてご確認ください。
※WebブラウザでTOPページにアクセスいただくと、最下部に【ログアウト】の項目が表示されます。ログアウト後、ログインをご希望のアカウント情報でログインしてください。
②入会手続きを代行する際、「Mrs. GREEN APPLE公式アプリ」ではお手続きをしないでください。必ずWebブラウザ(Safari/Chrome)でサイトにアクセスをお願いします。
※Galaxyブラウザ(Samsung Internet Browser)や、アプリ内ブラウザ(Yahoo!JAPANアプリ/Googleアプリ)は動作保証外です。
③ブラウザのキャッシュクリアを行うことで、保存されたID・パスワードがブラウザ上から削除されたりすることがあります。再度ログインする際は、ID・パスワードの入力が必要になります。
ID・パスワードのログイン情報は、忘れないようにご自身で管理をお願いいたします。
「入会について」に関する他の質問
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Q.
入会方法を教えてください。
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Q.
スマートフォン以外でも入会できますか?
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Q.
子ども(未成年)が入会希望です。会費の支払いを代行してもよいですか?
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Q.
名前や登録情報は後から変更できますか?
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Q.
海外(日本国外)に住んでいても入会できますか?
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Q.
ひとりで複数登録してもいいですか?
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Q.
本名以外での会員登録はできますか?
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Q.
「Plus member ID」を持っていますが、海外会員として登録ができません。
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Q.
すでに家族が入会していますが、同じ住所で入会可能ですか?
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Q.
登録に使用できないメールアドレスはありますか?
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Q.
会費を支払ってから会員になれるまで、どれくらいかかりますか?
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Q.
新規会員登録用のURL記載の返信メールが届きません。
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Q.
「仮登録されている」と表示され、入会手続きを進められません。
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Q.
会員有効期限について教えてください。
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Q.
アプリ内課金(App Store決済/Google Play決済)を再開したいです