登録情報の変更について

「既に使用されています」というメッセージが表示されてメールアドレスが変更できません。

メッセージの通り、登録希望のアドレスで、既にPlus member IDを取得されています。

Plus member IDはメールアドレスに紐づいて発行される仕組みのため、IDを削除しないと変更ができません。

取得したIDに、有料サービスやご当選チケットの情報が連携していない場合は、ご自身で削除が可能です。

▼確認方法
・チケプラマイページにログイン

・連携サイトMYページ>連携サイト一覧
⇒「一覧」の中にアーティスト名が表示されなければ、ID削除が可能です。
※チケットやトレードのお申込み中(抽選結果待ち/ご当選済み)の場合、ID削除はできません。

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上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。