Mrs. GREEN APPLE

不正利用防止のため、利用端末の変更とアプリの再インストールは【月2回まで】とさせていただいており、上限回数を超えた場合はお客様ご自身でのログインができません。
お問い合わせいただいた際に、インストール回数などのご利用状況を確認させていただく場合がございますので、予めご了承ください。

また、アプリは1端末につき1つのPlus member ID(旧EMTG ID)のみご登録いただけます。
同一の会員情報を複数端末のアプリに登録されるとエラーの原因となりますので、スマートフォン端末1台のみでご利用をお願いいたします。

誤って重複登録をされた場合には、不要なIDを削除いただいた上でログインをお試しください。
»「Plus member ID」の削除方法はこちら

万一、ログイン時にエラーとなる場合は、下記要領でご連絡ください。

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＜宛先＞

secure_mrsgreenapple@cc.plusmember.jp

＜件名＞

アプリログイン不可

＜本文＞

・アンインストール→再インストール後も解決不可（消さずにこのままにしてください）・氏名フルネーム（漢字/カナ）

・ご設定のニックネーム

・ご生年月日（西暦表記8桁）

・スマートフォン端末のお電話番号

・ご登録のメールアドレス

・Plus member ID

・ご利用端末（iPhone/Android）

・機種の詳細（例：Galaxy）：

・iOS/バージョン：

・機種変更の有無：

・機種変更日（有の場合のみ）：

＜添付＞

・表示されたエラーメッセージ

・ログイン不可/エラー画面のスクリーンショット

・アプリ内MY PAGEのスクリーンショット

※ログイン認証エラーのページと、アプリ内【MY PAGE】をスクリーンショットしていただき、添付してください。

※添付は1MB（メガバイト）以下になるよう調整してください。

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≫お問い合わせはこちら

※お使いの環境によっては、上記リンクのメールが立ちあがらない場合がございます。

その場合はこちらの【お問い合わせフォーム】よりご連絡ください。