關於“ Mrs. GREEN APPLE官方App”

如果重新安裝應用程序,就不能登錄了。

為了防止未經授權的使用,您每月只能更換裝置並重新安裝應用程式兩次如果超過最大次數,您將無法自行登入。
請注意,當您聯絡我們時,我們可能會要求您確認您的使用狀態,例如安裝數量。

此外,每台設備只能為該應用程式註冊一個Plus 會員 ID(先前的EMTG ID)
在多台裝置上在應用程式中註冊相同的會員資訊可能會導致錯誤,因此請僅在一台智慧型手機裝置上使用。

如果您不小心註冊了重複的ID,請刪除不需要的ID並嘗試登入。
»按此處了解如何刪除「Plus 會員 ID」的說明


萬一登錄時發生錯誤,請按照以下要點聯係我們。

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<收件人>

secure_mrsgreenapple@cc.plusmember.jp


<主題>

無法登錄應用程序


<正文>

·卸載→重新安裝後無法解決 (請保持原樣不刪除) ・姓名全名 (漢字/假名)

·您設定的昵稱

·出生年月日 (西歷8位)

·智能手機終端的電話號碼

·您註冊的電子郵件地阯

・Plus member ID

·您使用的終端 (iPhone/Android)

·型號詳細信息 (例如Galaxy) :

·iOS/版本:

·是否更改型號:

·型號更改日期 (如果有) :


<附件>

·顯示的錯誤消息

·登錄失敗/錯誤屏幕截圖

·應用程序MY PAGE的屏幕截圖


※請附上登錄認證錯誤頁面和應用程序內 【我的寶藏】 的屏幕截圖。

※請將附件大小調整為小於1MB (MB) 。

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詢問請點擊此處


※根據您的使用環境,上述鏈接的郵件可能無法打開。

在這種情況下,請使用此[聯絡表]與我們聯絡。


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如果上述示例不能解決問題,請通過以下方式與我們聯係。