Mrs. GREEN APPLE

建議的環境

Mrs. GREEN APPLE官方應用程式專為智慧型手機設計。
iOS 13.0 或更高版本/Android 7.0 或更高版本

*僅限電話號碼以090、080、070開頭、可連網且具有通話功能的終端。
*此應用程式中的電子門票需要在入場時連接網路。
*某些智慧型手機型號不相容。

應用程序登錄註意事項

- 由於此應用程式的規格，每個裝置只能註冊一個 Plus 會員 ID（先前的 EMTG ID）。

應用程序登錄方法

ログインはMENUの「TICKET」より行ってください。
「TICKET」は電子チケットの発券管理をする機能となりますので、必ずファンクラブにご登録いただいているご本人のPlus member ID(旧EMTG ID) でログインいただきますようお願いいたします。
※OFFICIAL SITEのコンテンツは、ログインせずにご利用可能です

手順④のPlus member ID(旧EMTG ID) とパスワードのログインのみで、「Ringo Jam」コンテンツをご利用いただけます。
手順⑤以降の電話番号によるSMS 認証は電子チケット発券に必要な情報になります。

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  ① 從 App Store / Google Play 安裝「Mrs. GREEN APPLE官方應用程式」。

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  ② 點選「同意以上內容並登入」。
  這是您打開任何內容時出現的畫面。
  如果您從 MENU 按鈕上的「TICKET」按鈕登錄，則不會顯示該按鈕，因此請繼續執行步驟 3。

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  ③ 打開應用程序並點按底部的MENU按鈕。

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  ④ MENUの「TICEKT」をタップし、新「Ringo Jam」に登録中のPlus member ID(旧EMTG ID)とパスワードでログイン

• ここまでの手順で
  「Ringo Jam」コンテンツをご利用可能です

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  ⑤ 點擊“前往電話號碼認證”

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  ⑥ 輸入智能手機的電話號碼

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  ⑦ 在SMS消息中輸入電話號碼

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  ⑦ 電話號碼驗證完成

常見問題

智能手機以外也能使用應用嗎?

「Mrs. GREEN APPLE官方應用程式」僅適用於智慧型手機。
它不相容於功能手機、Gar aho 和 Rakuraku 智慧型手機。
不保證平板設備（iPad 等）的操作。

<推薦環境>
iOS 13.0 或更高版本
安卓7.0或更高版本

*僅限電話號碼以090/080/070開頭、可連接網路且具有通話功能的終端。
*某些智慧型手機型號不相容。

請告訴我如何下載「Mrs. GREEN APPLE官方應用程式」。

可以從下面的連結下載。

iOS 版本 ▶應用程式商店
安卓版本 ▶ Google Play
*「Mrs. GREEN APPLE官方應用程式」僅適用於智慧型手機。
*僅限電話號碼以090/080/070開頭、可連接網路且具有通話功能的終端。

請檢查下面推薦的環境。
»問：我可以在智慧型手機以外的裝置上使用該應用程式嗎？

無法登錄應用程序。

請檢查下面。

●對於那些不是「Ringo Jam」新成員的人
需要新的「Ringo Jam」會員註冊（轉讓）。
註冊成為會員後，您可以使用相同的ID和密碼使用應用程式。

點此報名成為「Ringo Jam」新會員
*請使用網頁瀏覽器（Safari/Google Chrome）註冊。
*您無法透過「Mrs. GREEN APPLE官方應用程式」註冊。
*Yahoo! Japan 應用程式等也不保證正常運作。

●「Ringo Jam」新成員
如果您已經註冊為新「Ringo Jam」的會員，則可以使用相同的 ID 和密碼使用該應用程式。

»點擊此處查看您的 Plus 會員 ID

»如果您忘記了密碼，請點擊此處（重設）
*半角字母數字字元/最多 12 位數字

★如果顯示錯誤訊息[E040002] “點這裡”請閱讀協助。

★如果沒有解決
“點這裡”請聯絡我們。

父母和孩子分別加入了粉絲俱樂部，但是孩子沒有智能手機。有孩子使用應用的方法嗎?

我們深表歉意，但如果您沒有智慧型手機，您將無法使用該應用程式。
透過網頁瀏覽器查看的「Mrs. GREEN APPLE官方應用程式」和官方網站/官方粉絲俱樂部「Ringo Jam」的內容是相同的。
請使用一名會員的資訊使用“ Mrs. GREEN APPLE官方應用程式”，並透過網路瀏覽器使用另一位會員的資訊。

請注意，每台設備只能為該應用程式註冊一個 Plus 會員 ID（以前稱為 EMTG ID）。
在多台裝置上在應用程式中註冊相同的會員資訊可能會導致錯誤，因此請僅在一台智慧型手機裝置上使用。

*如果您已經使用其他 ID 進行了身份驗證，則會顯示警報。
*為了防止未經授權的使用，您只能更改正在使用的設備並重新安裝應用程式[每月最多兩次]。請注意，如果超過最大嘗試次數，您將無法自行登入。

應用程序的“TICKET”是什麽?

此功能可讓您管理Mrs. GREEN APPLE現場表演的電子票務。
我們將提供有關符合電子票務資格的演出和票務方法的更多資訊。

一個人可以註冊多個應用程序嗎?

​每台設備只能為該應用程式註冊一個 Plus 會員 ID（以前的 EMTG ID）。
在多台裝置上使用該應用程式可能會導致錯誤，因此請僅在一台智慧型手機裝置上使用。

請注意，禁止擁有多個 Plus 會員 ID（以前稱為 EMTG ID），因為這可能會影響服務（包括其他應用程式）的使用。

請參閱下文，了解如何刪除您的 Plus 會員 ID（以前稱為 EMTG ID）。
»我已獲得多個 Q Plus 會員 ID（以前稱為 EMTG ID）。

如果重新安裝應用程序，就不能登錄了。

為了防止未經授權的使用，您每月只能更換裝置並重新安裝應用程式兩次，如果超過最大次數，您將無法自行登入。
請注意，當您聯絡我們時，我們可能會要求您確認您的使用狀態，例如安裝數量。

此外，每台裝置只能為該應用程式註冊一個 Plus 會員 ID（以前稱為 EMTG ID）。
在多台裝置上在應用程式中註冊相同的會員資訊可能會導致錯誤，因此請僅在一台智慧型手機裝置上使用。

如果您不小心註冊了重複的ID，請刪除不需要的ID並嘗試登入。
»按此處了解如何刪除「Plus 會員 ID」的說明

如果問題未解決，請在此處與我們聯絡。