ログインについて
앱에 로그인하면 [미등록]이 표시됩니다.
A. 下記手順でご確認ください。
1）アプリログイン前に
Webブラウザで『「Ringo Jam」』にログインできることをご確認ください。
ご登録が無効な場合は、Webブラウザでもログインができません。
まずは、Webブラウザ（Safari/Chrome）でログインができることをご確認ください。
※웹 브라우저(Safari/Chrome)로 액세스해 주세요.
2) 앱 다시 넣기
複数の端末でアプリでログインしている可能性がございます。
제거 (제거) 후 다시 앱을 설치하십시오.
※주의
不正利用防止の為、アプリの再インストールは《月2回まで》となります。
アンインストールは1回まで、2回以上試さないようにお願いいたします。
アプリのログイン制限がかかった場合は、1か月後にアプリのログインをお試しください。
3) 앱 로그인
ブラウザでログインした際と、同じアカウント情報（ID・パスワード）でログインをお試しください。
【Plus member ID】でログインを行ってください。
메일 주소로 로그인을 하면 마이 페이지에【미등록】이라고 표시될 가능성이 있습니다.
※アプリ起動後、下部【MENU】⇒【チケット】よりログインをお試しください。
※전화 번호 인증(SMS) 인증은 필요 없습니다.
★ 해결되지 않는 경우
아래 정보를 기재한 후 문의해 주십시오.
アプリがご利用できない場合は、ブラウザでのご利用をご検討ください。ブラウザからも同じコンテンツをご利用いただけます。
アプリのログイン制限がかかった場合は、1か月後にアプリのログインをお試しください。
==============
<필수 사항>
등록
・성명 풀네임(한자)
・성명 풀네임(가나)
・닉네임
・생년월일(기원표기 8자리)
・도도부현
・전화번호
<로그인 시 입력함>
・Plus member ID
· 이메일 주소
・비밀번호(자릿수)
・비밀번호(선두/마지막 문자)
· 표시된 오류 메시지 전체 텍스트
<메일에 첨부>
· 로그인 불가 / 오류 화면의 스크린 샷
· 인앱 MY PAGE의 스크린 샷
==============
※주의
・当窓口からの回答メールが届かない方が多いため、icloudアドレスからのお問い合わせはお控えください。
・内容に不足があると、会員情報との照合ができません。空欄になっていないか、送信の前に必ずご確認をお願いいたします。
・お使いの環境によっては、上記リンクのメールが立ちあがらない場合がございます。こちらの【お問い合わせフォーム】からご連絡ください。※本文中、先頭部分に【アプリ未登録の件のお問い合わせ】と添えてください。
「ログインについて」に関する他の質問