关于登录
登录应用程序后,显示 【未登录】 。
A. 下記手順でご確認ください。
1)アプリログイン前に
Webブラウザで『「Ringo Jam」』にログインできることをご確認ください。
ご登録が無効な場合は、Webブラウザでもログインができません。
まずは、Webブラウザ(Safari/Chrome)でログインができることをご確認ください。
※请使用Web浏览器 (Safari/Chrome) 进行访问。
2)重新插入应用程序
複数の端末でアプリでログインしている可能性がございます。
卸载 (删除) 后,请重新安装应用程序。
※笔记
不正利用防止の為、アプリの再インストールは《月2回まで》となります。
アンインストールは1回まで、2回以上試さないようにお願いいたします。
アプリのログイン制限がかかった場合は、1か月後にアプリのログインをお試しください。
3)应用程序登录
ブラウザでログインした際と、同じアカウント情報(ID・パスワード)でログインをお試しください。
【Plus member ID】でログインを行ってください。
使用邮件地址登录后,我的页面可能会显示 【未登录】 。
※アプリ起動後、下部【MENU】⇒【チケット】よりログインをお試しください。
※不需要电话号码认证 (SMS) 认证。
★如果无法解决
请填写以下信息后进行咨询。
アプリがご利用できない場合は、ブラウザでのご利用をご検討ください。ブラウザからも同じコンテンツをご利用いただけます。
アプリのログイン制限がかかった場合は、1か月後にアプリのログインをお試しください。
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<必填项>
注册的
・全名(汉字)
·全名 (假名)
·昵称
·出生年月日 (公历8位)
·都道府县
·电话号码
<登录时输入的>
・Plus member ID
·电子邮件地址
·密码 (位数)
·密码 (开头/结尾字符)
·显示的完整错误消息
<附加到电子邮件>
·无法登录/错误屏幕的屏幕快照
·应用程序中我的PAGE的屏幕截图
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※笔记
・当窓口からの回答メールが届かない方が多いため、icloudアドレスからのお問い合わせはお控えください。
・内容に不足があると、会員情報との照合ができません。空欄になっていないか、送信の前に必ずご確認をお願いいたします。
・お使いの環境によっては、上記リンクのメールが立ちあがらない場合がございます。こちらの【お問い合わせフォーム】からご連絡ください。※本文中、先頭部分に【アプリ未登録の件のお問い合わせ】と添えてください。
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