大写字母：MRS、G
小写字母： mrs、g
半角：MRS、mrs、G、g、@、123
全角：MRS、G、g、@、123

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[2] 使用Plus会员ID登录时
*点击此处确认 Plus 会员 ID

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[3] 使用电子邮件地址登录时

如果您有多个电子邮件地址，请尝试使用您记得的一个。

例子）
icloud.com、gmail.com
Softbank.ne.jp、i.softbank.jp
ezweb.ne.jp、au.com
yahoo.co.jp、yahoo.ne.jp

<如果您更改电子邮件地址>
如果您尚未在“我的页面”上办理变更手续，请输入[注册时使用的电子邮件地址]。

即使您因型号变更等原因无法再接收电子邮件，它仍然作为您的[登录ID]有效。

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[4] 密码错误的可能性

*如果您没有收到重置电子邮件，请配置您的设置，以便您可以接收“plusmember.jp”域名。

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[5] 如果返回首页

请务必启用该设置。

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[6] 包月会员费课程

*另请阅读此处。

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[7] 每年会员费课程

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★如果以上方法还不能解决问题
请填写必要的信息并通过电子邮件与我们联系。

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[客户信息]
・全名（汉字）

・氏名フルネーム（カナ）
・ご設定のニックネーム
・ご生年月日（西暦表記8桁）
・ご住所
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【お支払い情報】
・ご登録のコース：【月／年】
・会費のお支払い方法：【クレジットカード決済／キャリア決済／コンビニ決済】
・キャリア決済の場合：【携帯会社/決済情報】※

【詳細】
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・会员号码
・Plus会员ID以E开头
·电子邮件
・输入的密码（位数）
・输入的密码（第一个/最后一个字符）
・显示错误信息
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※決済番号の確認は下記をご参照ください。

■docomoの場合：【12桁の決済番号】
dメニュー>My docomo>ログインする>ネットワーク暗証番号を入力>暗証番号確認>ご利用料金>詳細を確認>関連メニュー>d払いのご利用料金の確認

■auの場合：【継続課金ID】
au ID TOPからログイン>auかんたん決済メニュー>[継続利用サービス一覧]>「継続課金ID」
※au IDサイトへは、アプリではなくブラウザでアクセスしてください。
※「決済情報番号」や「端末のお電話番号」では調査できません。

■SoftBankの場合：【注文番号】
My softbankにログイン>[メニュー]>「料金・支払い管理」>[まとめて支払い]>[ご利用履歴]>当サイトの項目の[確認する]
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*请不要通过iCloud地址进行查询，因为很多人不会收到我们柜台的回复电子邮件。