Mrs. GREEN APPLE

大写字母：MRS、G
小写字母： mrs、g
半角：MRS、mrs、G、g、@、123
全角：MRS、G、g、@、123

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[2] 使用Plus会员ID登录时
*点击此处确认 Plus 会员 ID

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[3] 使用电子邮件地址登录时

如果您有多个电子邮件地址，请尝试使用您记得的一个。

例子）
icloud.com、gmail.com
Softbank.ne.jp、i.softbank.jp
ezweb.ne.jp、au.com
yahoo.co.jp、yahoo.ne.jp

<如果您更改电子邮件地址>
如果您尚未在“我的页面”上办理变更手续，请输入[注册时使用的电子邮件地址]。

即使您因型号变更等原因无法再接收电子邮件，它仍然作为您的[登录ID]有效。

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[4] 密码错误的可能性

*如果您没有收到重置电子邮件，请配置您的设置，以便您可以接收“plusmember.jp”域名。

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[5] 如果返回首页

请务必启用该设置。

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[6] 包月会员费课程

*另请阅读此处。

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[7] 每年会员费课程

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★如果以上方法还不能解决问题
请填写必要的信息并通过电子邮件与我们联系。

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[客户信息]
・全名（汉字）

・全名（假名）
・你的昵称
・出生年月日（西历8位数字）
·地址
・电话号码

[付款信息]
・报名课程：[月/年]
・会员费支付方式：[信用卡支付/运营商支付/便利店支付]
・信用卡付款：[16 位卡号] *1
・运营商付款：[移动公司/付款信息] *2

【细节】
尝试登录

・会员号码
・Plus会员ID以E开头
·电子邮件
・输入的密码（位数）
・输入的密码（第一个/最后一个字符）
・显示错误信息
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※1:收到的信息将在确认后立即删除。

*2：请参阅下文以确认您的付款号码。

■docomo：[12位付款号码]
d 菜单> 我的 docomo > 登录 > 输入网络 PIN > 确认 PIN > 使用费用 > 查看详细信息 > 相关菜单 > 确认 d 付款的使用费用

■au时：[连续计费ID]
从au ID登录首页> au轻松支付菜单 > [连续使用服务列表] > “连续计费ID”
*请使用浏览器而不是应用程序访问au ID网站。
*我们无法使用“付款信息号码”或“设备电话号码”进行调查。

■ 对于SoftBank：[订单号]
登录我的softbank >[菜单]>“资费/支付管理”>[批量支付]>[使用记录]>本网站项目的[确认]
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*请不要通过iCloud地址进行查询，因为很多人不会收到我们柜台的回复电子邮件。