『Mrs. GREEN APPLE公式アプリ』について
アプリは、ひとりで複数登録できますか？
アプリは1端末につき、1つのPlus member ID(旧EMTG ID)のみご登録いただけます。
複数端末でのアプリのご利用はエラーの原因となりますので、スマートフォン端末1台のみでご利用をお願いいたします。
なお、Plus member ID(旧EMTG ID)の複数所持は、サービス（他アプリを含む)のご利用に影響を及ぼす可能性がありますので禁止とさせていただいております。
Plus member ID(旧EMTG ID)の削除方法は下記をご参照ください。
»Q Plusmember ID(旧EMTG ID)を複数取得してしまいました。
「『Mrs. GREEN APPLE公式アプリ』について」に関する他の質問
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Q.
「Mrs. GREEN APPLE公式アプリ」のダウンロード方法を教えてください。
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Q.
スマートフォン以外でもアプリを利用できますか？
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Q.
親子でそれぞれファンクラブに入会していますが、子どもはスマートフォンを持っていません。子どもがアプリを利用する方法はありますか。
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Q.
「Mrs. GREEN APPLE 公式アプリ」にログインできません。
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Q.
アプリの電話番号認証は必要ですか？
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Q.
「この電話番号はすでに別のIDで認証登録されています。」と表示されアプリにログインできません。
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Q.
アプリの「TICKET」とは何ですか。
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Q.
「Mrs. GREEN APPLE公式アプリ」と『新「Ringo Jam」』は両方利用できますか？
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Q.
アプリを再インストールしたら、ログインができなくなりました。
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Q.
機種変更した場合、アプリは引き続き利用できますか？
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Q.
プッシュ通知が届きません。
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Q.
電話番号認証のSMSメッセージが届きません。
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Q.
会費を払わなくても、コンテンツを見ることはできますか？
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Q.
エラーメッセージ【E040002】が表示され、アプリにログインができません。
上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。