A. 更換智慧型手機後，您可以按照以下步驟使用它。

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1. 下載並安裝“ Mrs. GREEN APPLE官方App”
2. 安裝完成後，使用您在先前的智慧型手機上使用的 ID/密碼登入。
*如果您只使用「Ringo Jam」內容，則不需要電話號碼驗證（簡訊）。
使用電子票券需要簡訊驗證。

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≫點此看下載說明

≫如需了解更多關於「MGA App」的信息，請點擊此處

<註意事項>

・每台設備只能為該應用程式註冊一個 Plus 會員 ID（以前的 EMTG ID）。

如果將同一會員信息註冊到多個終端的應用程序中，可能會導衹錯誤，因此請僅使用一臺智能手機終端。

・為防止詐欺使用，您每月最多只能更換裝置並重新安裝應用程式兩次​。
此外，您每年最多可以更改兩次註冊的電話號碼。

請註意，如果超過限制次數，您將無法自行登錄。

<對於已收到電子票的乘客>

請使用下面的幫助連結與我們聯絡。

> Mrs. GREEN APPLE官方應用程式/常見問題解答

※請務必填寫您所中獎的【演出日期・場地名稱】。

* Ticket Plaza客服人員在核實您的使用情況後會盡快回覆。請注意，確認您的請求可能需要一些時間。