サイトリニューアルに伴う引き継ぎについて
引き継ぎの詳しい手順を教えてください。
下記ページを必ずご一読ください。
※引継ぎ対象の方で、引き続きのお手続きを行わず、誤って新規会員登録をされた場合のご返金対応はできかねます。
»引き継ぎのお手続き手順はこちら
▼引き継ぎ対象の方
2024年2月28日(水)23:59時点で、旧「Ringo Jam」有料会員の方。
▼引き継ぎ対象外の方
・旧「Ringo Jam」有料会員だったが、2024年2月28日(水)23:59までに退会してしまった方。
・旧「Ringo Jam」有料会員ではなく、2024年3月3日(日)以降に新規入会をした方。
「サイトリニューアルに伴う引き継ぎについて」に関する他の質問
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Q.
旧「Ringo Jam」会員はいつから引き継ぎ手続きができるようになりますか？
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Q.
旧「Ringo Jam」会員はいつまで引き継ぎ手続きができますか？
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Q.
会員情報の引き継ぎにあたって必要となる情報を教えてください。
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Q.
引き継ぎはできましたが、生年月日に誤りがあったので修正したいです。
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Q.
マイページで引き継ぎに必要な情報を確認するのを忘れてしまいました。
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Q.
旧「Ringo Jam」に登録していたメールアドレスがわかりません。
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Q.
旧「Ringo Jam」に登録していたメールアドレスと生年月日を入力してもログインできません。
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Q.
STEP3のメールアドレス認証後、「会員登録URLのお知らせメール」が届きません。
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Q.
STEP4で「取得済IDのお知らせ」というメールが届きました。どうすればよいですか？
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Q.
STEP5でパスワード入力を求められました。（既にPlus member IDをお持ちの方）
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Q.
引き継ぎの手続き時にエラーが表示されました。
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Q.
引き継ぎのお手続きが完了しているか、自分で確認できますか？
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Q.
引き継ぎのお手続きは完了したはずですが、ログインができません。
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Q.
手順通りに手続きしたはずですが、引き継ぎされていません。
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Q.
引継ぎの手順を踏まず、誤って新規会員登録から入会して決済してしまいました。
上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。