入场时的要求
ご購入のチケットにより発券スケジュールが異なります。
電子チケットの受け取り/当日のご入場方法をご確認ください。
開場時間の前後は会場が大変混雑し、インターネットに繋がりづらくなる場合がございます。公演前日までに通信環境の良い場所で、下記の2点を必ずご確認ください。
- [1]公演前日までに、チケットの受け取りと表示をご確認ください。
- [2]チケットを開き、入場画面で座席情報が表示されていることをご確認ください。
開場後は電子チケット不備対応窓口が混み合い、ご入場が遅れる可能性がございます。
時間に余裕を持ってお越しくださいますよう、皆さまのご協力をお願いいたします。
▼『Mrs. GREEN APPLE 公式アプリ』について
https://mrsgreenapple.com/feature/app
- ※アプリのインストールを何度も繰り返すとログインできなくなりますのでご注意ください。
電子チケットの受け取り
/当日のご入場方法
ご購入いただいた先行によって【チケット表示日・受取手順】が異なりますので併せてご確認ください。
なおチケット表示日になりましたらご購入者様宛にチケットプラスからチケット表示のメールをご案内いたします。
■Ringo Jam会員先行でご購入したチケットについて
<チケット表示日>
各公演約2週間前を予定しております。
<受取方法について>
『Mrs. GREEN APPLE 公式アプリ』に、購入時のPlus member IDでログインしてチケットをお受け取りください。
https://tixplus.jp/feature/eticketapp/mrsgreenapple.html#nonumber
- ※複数枚ご購入の方は、申込者・同行者それぞれのスマートフォン端末で受け取り・表示をお願いいたします。
- ※ファンクラブ先行のチケットには受取番号はございません。
■ぴあ先行・ファミリーマート先行でご購入したチケットについて
<チケット表示日>
各公演約1週間前を予定しております。
<受取方法について>
『Mrs. GREEN APPLE 公式アプリ』に、応募者・同行者それぞれご自身のPlus member IDでログインしてチケットをお受け取りください。
https://tixplus.jp/feature/eticketapp/mrsgreenapple.html#number
- ※応募者のIDで同行者の端末にログインしないようご注意ください。エラーになります。
- ※受取時に必要な「受取番号」は、お申込み時のメールアドレスへご案内しております。
▼電子チケットの受け取りができない場合、その他のご不明点は下記FAQをご確認ください。
https://mrsgreenapple.com/feature/e35355b21cd321bbaac6e9d300240219
同行者がスマートフォンを
お持ちでない場合
電子チケット不備対応窓口にて有効な身分証明書でのご本人確認を行います。 お申込者、同行者の方ともご本人確認が可能な書類をお持ちの上、チケット申込者とご一緒にご来場ください。ご本人確認が出来ない場合はご入場をお断りする場合がございます。
有効な本人確認書類は特設ページよりご確認ください。
https://mrsgreenapple.com/feature/babelnotoh_ticket
なお、電子チケット不備対応窓口は各公演当日の開場1時間30分前から対応を開始いたします。
開場後は混み合い、ご入場が遅れる可能性がございます。
時間に余裕を持ってお越しくださいますよう、皆さまのご協力をお願いいたします。
Ringo Jamシートの
顔写真登録について
本公演は、Ringo Jamシートのみ「顔写真登録【あり】のチケット」での入場です。
来場される皆さま(同行者含む)の顔写真登録が必要になります。
審査にはお時間をいただきます。お済みでない方は、お早めにご登録ください。
▼Mrs. GREEN APPLE 電子チケット用顔写真登録
https://mrsgreenapple.com/feature/a0fdd0611e34b58251a4d3908fd78445
追加席先着受付で
購入したチケットについて
【最新アプリインストールとチケット分配・ダウンロードのお願い】
今回のチケット発券には事前に「チケプラ」アプリのインストールが必要です。
また、インストール済みの場合も最新版へのアップデートをご確認ください。
皆さまにスムーズにご入場いただき、公演を楽しんでいただくため、ご来場前までに下記を必ずお済ませくださいますようお願いいたします。
- ※本公演はチケット事前分配が「必須」です。必ず来場する前にお済ませください。
- ※公演当日は混雑が予想され、電波状況によっては現地での通信に支障をきたす恐れがございます。
必ず事前に「チケプラ」アプリのインストールと、チケットの分配の上、ダウンロード・表示を行ったうえでご来場ください。
【チケットダウンロードまでの手順】
【1】チケットを同行者様に分配
2枚以上ご購入のお客様は、チケットダウンロード前に、必ず同行者の方に、チケットぴあ「Myチケット」から分配してください。
分配せずに2枚以上を同時にダウンロードしてもご入場いただけません。
分配ガイド:
https://t.pia.jp/guide/share.jsp
【2】アプリをインストール
スマートフォンアプリ「チケプラ」アプリを事前インストールしてください。
https://tixplus.jp/feature/dticket_guide/pia_linkage.html
【3】アプリにチケットをダウンロード
チケットぴあ「Myチケット」より「電子チケットで引き取る」ボタンを押してください。
次に、引き取りたいチケットを選択のうえ「チケプラにて受取」を押してください。
【チケットご購入後にスマートフォンの機種変更をされた方へ】
機種変更の場合、機種変更前のスマートフォンからチケットを「Myチケット」に返却した後、機種変更後のスマートフォンで改めてチケットを上記手順【1】~【3】の手順に従いダウンロードしてください。
機種変更前のスマートフォンで「返却」を行わなかった場合、新しいスマートフォンでのダウンロードをすることはできません。