為“插圖iPhone外殼”道歉
這次，作為『Mrs.GREEN APPLE Zepp Tour 2022前赴後繼~復誦篇~』官方商品銷售的“Illustration iPhone Case”關於12/12 Pro尺寸，作為iPhone 12和12 Pro兼用可以銷售，安裝12 Pro時發現存在妨礙照片拍攝等的盒子的設計問題。向您表示誠摯的歉意。
適用產品:“Illustration iPhone Case”12/12 Pro
故障詳情:安裝iPhone 12 Pro時，外殼的一部分被光線和超廣角相機鏡頭覆蓋，拍攝時光線被遮擋，外殼出現問題。
處理方法:我們正在準備一個新的iPhone 12 Pro獨家案例。對於已經購買或計劃購買iPhone 12 Pro的用戶，我們將指導您如何更換和購買。
請確認以下內容後辦理手續。
① 購買了11/9・10 KT Zepp Yokohama、11/14・15 Zepp Haneda 4場公演的客人
請通過以下的“NARABUZZ咨詢表”進行申請。
請在咨詢內容欄註明「Mrs.GREEN APPLE iPhone Case 12 Pro更換要求」及下述必要事項後聯係我們。
我們會告知您商品的退回地阯，請您確認後，將您手上的“商品”用到付方式寄出。
「Mrs.GREEN APPLE iPhone Case 12 Pro更換要求」
姓名:
收貨地阯:
電話號碼:
NARABUZZ訂單號: (僅適用於在NARABUZZ訂購的客戶)
購買日期和地點:
【關於更換商品的送達】
2022年12月6日 (星期二)以後，依次送達。
【受理期間】
2022年12月31日 (星期六) 23:59之前，我們將受理您輸入的“NARABUZZ咨詢表”。
② 預定購買11/21・22 Zepp Nagoya、11/29・30 Zepp Sapporo 4場公演的人
A:已在“NARABUZZ”上購買
公演當日，請在NARABUZZ<領取>窗口告知希望購買iPhone 12 Pro保護套的信息。NARABUZZ將在日後免費送貨至您註冊的地阯。
B:希望在“會場窗口”購買時
公演當日，請在<當日銷售>窗口告知希望購買iPhone 12 Pro保護套的信息。
請告訴我您希望的寄送地阯，之後會免費送貨。
商品費用請當天在窗口支付。另外，由於商品數量有限，每天達到上限數量後將停止受理。
【關於送貨】
2022年12月6日 (星期二)以後，依次送達。
12/6 (周二) Zepp Osaka Bayside公演之後的會場販賣時，準備了iPhone 12用手機殼和iPhone 12 Pro用手機殼。
另外，預定於11月末左右開始受理的網上銷售也將分別準備iPhone 12用保護殼和iPhone 12 Pro用保護殼進行銷售。
我們會準備盡可能多的顧客購買的數量，但是也有可能會賣完。根據銷售情況，我們也會考慮在巡演結束後接受網上訂單，請您諒解。
對於預定參加11/21・22 Zepp Nagoya、11/29・30 Zepp Sapporo的4場公演並希望購買的顧客，我們深表歉意，給您帶來了很大的不便。