現在、2025年10月に「年会費コース」にご入会いただいた会員さま・継続手続き後の会員有効期限が2026年9月末の会員さまへ、特典発送を準備中です。

为了能顺利、准确地将特典寄送到各位手中，请务必确认您所登记的收件地址是否正确。

请各位『务必』在设定的期限内完成地址确认。如需修改地址，也请在期限内完成变更登记。

此外，即使不属于本次特典寄送对象，只要您的登记地址有变更，虽然不受期限限制，也请尽早更新为最新信息。

确认地址请点此

◆适用会员/寄送内容

＜居住于日本国内的会员＞

①2025年10月1日(水)～2025年10月31日(金) に「年会費コース」にご入会いただいた会員さま

将寄送入会特典「会员证」。

②継続手続き後の会員有効期限が2026年9月末の会員さま

将寄送续会特典「原创橡胶钥匙扣」。

另外，包含旧官方粉丝俱乐部期间在内，自加入「Ringo Jam」起累计满5年以上的会员，

将一并附赠长期续会特典「原创登山扣」。

>>有关2025年续约优惠和长期续约优惠的详情，这里

＜日本国外にお住まいの方＞
③2025年10月1日(水)～2025年10月31日(金) に「年会費コース」かつ「特典の発送をご希望」でご入会いただいた会員さま
入会特典「会員証」をお届けいたします。

◆住所確認・変更期限
2025年11月8日(土)23:59まで

※ 请注意，因寄送作业安排，期限截止后一周内请勿进行地址变更。
※ 若在截止期限后至寄送期间内因搬家等个人情况导致未收到包裹，请使用后续公告的未到货反馈表单。

※请务必确认以下事项※

① 地址的门牌号码、建筑物名称是否有错字或漏字？
未收到包裹的案例中，有许多属于「未察觉的地址填写错误」。请仔细确认门牌号码与建筑物名称是否正确。

② 是否省略了房号或建筑物名称？
仅填写地名，却省略大楼、公寓、小区名称的情况非常常见。
如有建筑物名称，请务必完整填写，不可省略。

（常见错误）○○市 ○○区 1-2-3-405
（正确写法）○○市 ○○区 1-2-3 Ringo公寓405号室

③ 登记的姓名是否与住址门牌上显示的姓名一致？
若收件人姓名与门牌姓名不一致，可能会因「门牌姓名不符」而被退回。
如属此情况，请务必在地址末尾注明「（门牌姓名）收」。

（例）门牌显示为「★★」，与本人姓名不同的情况
⇒ ○○市 ○○区 1-2-3 Ringo公寓405号室 ★★ 收

<常见问题>

Q1：特典寄送期间内需要搬家（或计划搬家），
但在确认截止期限内无法确定新地址，该怎么办？

A1：如新地址尚未确定，可暂时登记可信任的代收人地址（如亲属、朋友住址）。
请务必注意避免出现门牌姓名不符的情况。待特典寄达后，请再将地址更新为新住址。
此外，也可考虑使用日本邮政或各物流公司提供的地址变更、转寄服务。
https://www.post.japanpost.jp/service/tenkyo/
※跳转至日本邮政(株)页面

※ 若因上述方式产生问题（如被代收人丢弃、关系中断无法收件、转寄服务未能正常运作等），官方概不负责，敬请谅解。


Q2：因结婚等原因变更了姓氏或姓名（或计划变更）。

A2：会员姓名无法自行修改。 如因结婚等原因需要变更姓名，请在地址确认・变更期限内，通过以下窗口联系客服申请。
＞＞【姓名变更】申请请点此

如您对自己的地址填写方式仍有疑问，建议事先向就近的邮局或配送公司的营业网点进行确认。
由于各地区规则可能不同，即使向客服咨询，也可能无法提供完全准确的判断，敬请理解。