現在、2025年10月に「年会費コース」にご入会いただいた会員さま・継続手続き後の会員有効期限が2026年9月末の会員さまへ、特典発送を準備中です。

為了能確實將特典寄送到各位手中，請務必確認您所登錄的收件地址是否正確。

請各位『務必』於設定的期限內完成地址確認。如需修改地址，也請在期限內完成變更登錄。

此外，即使不屬於本次特典寄送對象，只要您的登錄地址有變更，雖然不受期限限制，也請儘早更新為最新資訊。

確認地址請點此

◆適用會員/寄送內容

＜居住於日本國內的會員＞

①2025年10月1日(水)～2025年10月31日(金) に「年会費コース」にご入会いただいた会員さま

將寄送入會特典「會員證」。

②継続手続き後の会員有効期限が2026年9月末の会員さま

將寄送續會特典「原創橡膠鑰匙圈」。

另外，包含舊官方粉絲俱樂部期間在內，加入「Ringo Jam」起累計滿5年以上的會員，

將一併附贈長期續會特典「原創登山扣」。

>>有關2025年續約優惠和長期續約優惠的詳情，這裡

＜日本国外にお住まいの方＞
③2025年10月1日(水)～2025年10月31日(金) に「年会費コース」かつ「特典の発送をご希望」でご入会いただいた会員さま
入会特典「会員証」をお届けいたします。

◆住所確認・変更期限
2025年11月8日(土)23:59まで

※ 請注意，因寄送作業安排，期限截止後一週內請勿進行地址變更。
※ 若在截止期限後至寄送期間內因搬家等個別狀況導致未收到包裹，請使用後續公告的未到貨回報表單。

※請務必確認以下事項※

① 地址的門牌號碼、建物名稱是否有錯字或漏字？
未收到包裹的案例中，有許多「未察覺地址錯誤」。請仔細確認門牌號碼與建物名稱是否正確。

② 是否省略了房號或建物名稱？
僅填寫地名，卻省略大樓、公寓、社區名稱的情況非常常見。
若有建物名稱，請務必完整填寫，不可省略。

（常見錯誤）○○市 ○○區 1-2-3-405
（正確寫法）○○市 ○○區 1-2-3 Ringo公寓405號室

③ 登錄姓名是否與住家門牌上的姓名一致？
若收件姓名與門牌姓名不同，可能會因「門牌姓名不符」而被退件。
若屬此情況，請務必在地址最後加註「（門牌姓名）收」。

（例）門牌顯示為「★★」，與本人姓名不同時
⇒ ○○市 ○○區 1-2-3 Ringo公寓405號室 ★★ 收

<常見問題>

Q1：特典寄送期間內有搬家（或預計搬家），
但在確認截止期限內還無法確定新地址，該怎麼辦？

A1：若新地址尚未確定，可暫時登錄可信任的代收人地址（如親戚、朋友家）。
請務必注意避免門牌姓名不符的情況。收到特典後，請再將地址更新為新住址。
此外，也可考慮使用日本郵便或各物流業者提供的轉寄服務。
https://www.post.japanpost.jp/service/tenkyo/
※跳轉至日本郵便(株)頁面

※ 若因上述方式產生問題（如被代收人丟棄、關係中斷無法收件、轉寄失敗等），官方恕不負責，敬請見諒。


Q2：因結婚等原因更改了姓氏或姓名（或有預計變更）。

A2：會員姓名無法自行修改。 若因結婚等原因變更姓名，請於地址確認・變更期限內，透過以下窗口聯絡客服申請。
＞＞【姓名變更】申請請點此

若您對自己的地址填寫方式仍有疑慮，建議事先向附近的郵局或配送業者營業所確認。
由於各地規定不同，即使向客服詢問，也可能無法提供完全正確的判斷，敬請見諒。