Mrs. GREEN APPLE OFFICIAL FAN CLUB 'Ringo Jam'을 이용해 주셔서 감사합니다.

2025년 12월에 '연회비 코스'에 가입해 주신 회원님을 위한 특전 '회원증' 관련하여 안내드립니다.

현재 많은 분들께서 신규 가입을 신청해 주신 관계로, 회원증 발송에 다소 시간이 소요되고 있습니다.
불편을 드려 죄송하며, 도착할 때까지 양해 부탁드립니다.

◆발송 일정
2026년 2월 24일(화)부터 순차적으로 발송

◆발송물
회원증

◆발송 대상 회원

<일본 국내에 거주하시는 분>
2025년 12월 1일(월)~2025년 12월 31일(수)에  '연회비 코스'에 입회해 주신 회원님

<일본 국외에 거주하시는 분>

2025년 12월 1일(월)~2025년 12월 31일(수)에 [연회비 코스] 또한 [특전 발송 희망]으로 가입해 주신 회원님

◆ 배송지 주소

2026 년 1 월 10 일 (토) 시점 "MY PAGE "에 등록 된 주소

◆배송 방법
＜일본 국내에 거주하는 분＞

・일반 우편으로 발송됩니다.

・교통 상황 및 거주 지역에 따라, 배송까지 1주일 이상 소요될 수 있습니다.

＜일본 국외에 거주하시는 분＞
・국제 우편으로 발송됩니다.

・교통 상황 및 거주 지역에 따라, 배송까지 1개월 이상 소요될 수 있습니다.

◆해외 발송 국제 우편물의 일시 접수 정지 및 국제 우편물의 배송 지연 등에 관한 안내

현재의 국제 정세의 영향으로 인해, 일부 국가/지역으로 발송하는 국제우편물의 접수를 일시 중단하고 있습니다.

해당 지역의 고객님께 발송됟는 물품은, 접수 재개 후 순차적으로 발송될 예정입니다.

너른 이해와 양해 부탁드립니다.

・일본 우편 HP

각국 및 지역에 우편물의 취급 상황 등에 대해서

https://www.post.japanpost.jp/int/information/overview.html

◆회원증 미수령 문의 안내

회원증의 미수령에 대해서는, 아래의 기간중에 문의해 주세요.

※신청 전에 반드시 확인해 주세요※

・회원증의 미수령의 대부분은 등록 주소 입력 오류로 인해 발행하고 있습니다.

・재발송의 경우, 양식(폼)에 기입해 주신 주소로 발송될 예정입니다.

・「MY PAGE등록되어 있는 주소에 대해서도 다시 한번 확인해 주세요.

・등록된 주소를 변경하고자 하는 경우는「MY PAGE」＞「회원 정보의 확인・변경」보다 올바른 주소로 수정을 부탁드리겠습니다.
・주소 기재 오류 등으로 인한 재재발송은, 착불로 처리되오니 사전에 양해 부탁드립니다.

<일본 국내에 거주하시는 분>

아래의 양식(폼)을 통해 신청해 주시기 바랍니다.

[접수 기간]

2026년 3월 9일(월) 10:00~2026년 3월 13일(금) 23:59까지

※신청 폼은 접수 기간중에만 액세스 가능합니다.

<일본 국외에 거주하시는 분>

아래로 문의해 주세요.

[접수 기간]

2026년 3월 14일(토) 10:00~2026년 3월 18일(수) 23:59까지

※문의 유형 선택 시 '기타(その他)'를 선택하시고 '회원증 미수령(会員証未着)'이라고 입력한 후 연락해 주시기 바랍니다.

>> 도착하지 않은 문의는 여기로

◆불량 관련 문의 안내

불량 부위가 확인될 수 있도록 사진을 첨부하여, 아래 상세 페이지를 통해 문의해 주시기 바랍니다.

※외포장(패키지)는 특전 대상이 아니므로 교환이 불가합니다.

>>신청에 관한 자세한 내용은 이쪽