Mrs. GREEN APPLE

불량 내용을 확인하겠습니다 때문에 아래의 방법으로 문의하실 수 있도록 부탁드립니다.

【불량 교환의 대상이 되는 것(연회비 코스만)】

・会員証
・早期入会特典「ピンバッジ」　※【2024年6月30日までのご入会者様が対象です】
・引継ぎ入会特典「メッセージカードセット(メンバー別3枚)」※【2024年6月30日までに旧「Ringo Jam」から引継ぎ入会された方が対象です】
・年賀状 ※【2024年12月3日23:59までに年会費コースにご入会者様が対象です】

※外装は特典ではないため交換できません。

【お問い合わせ方法】

① 대상의 특전을 불량 부분을 알 수 있도록 사진 촬영하십시오.
・회원증이 불량하지 않은 경우도, 「핀 배지」혹은 「메시지 카드 세트(멤버별 3장)」와 함께 촬영해 주세요.
・회원증은 회원번호가 보이도록 촬영해 주십시오.
・사진은 복수장 첨부해도 문제 없습니다.
※1MB(메가바이트) 이하가 되도록 사이즈 조정을 부탁드리겠습니다.
※ 보내 주신 사진으로 상태의 확인이 곤란한 경우는, 다시, 사진의 송부를 부탁하는 경우가 있습니다.

②촬영한 사진을 첨부한 후, 메일로 문의해 주세요.
・오입력이나 전거 등으로 현주소와 등록정보가 다른 경우는 「MY PAGE」의 등록정보를 변경한 후 문의해 주십시오.
・이사 후에 등록 주소의 변경 수속을 실시하고 있지 않은 경우, 이사 전의 주소에 발송・투함 완료가 되는 경우가 있습니다.
손님의 주소 미비에 의한 재송은 수취인 지불로의 발송이 되기 때문에, 미리 양해 바랍니다.
・자택의 문패와 주소명이 다르면 「문패 차이」를 이유로, 발송물이 반송되어 버립니다. 해당 쪽은 주소의 말미에 「○○(표찰명)양쪽」이라고 등록해 주세요.

※ i cloud 주소는당 창구로부터의 응답 메일이 도착하지 않는 분이 많기 때문에, 이용을 삼가해 주시도록 부탁드립니다.

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