불량 내용을 확인하겠습니다 때문에 아래의 방법으로 문의하실 수 있도록 부탁드립니다.

【불량 교환의 대상이 되는 것(연회비 코스만)】

・会員証

※外装は特典ではないため交換できません。

【お問い合わせ方法】

①対象の特典を、不良箇所が分かるように写真撮影してください。
・会員証は会員番号が見えるように撮影してください。
・写真は複数枚添付しても問題ございません。
※1MB(メガバイト)以下になるようサイズ調整をお願いいたします。
※お送りいただいた写真で状態の確認が困難な場合は、再度、写真の送付をお願いする場合がございます。

②촬영한 사진을 첨부한 후, 메일로 문의해 주세요.
・오입력이나 전거 등으로 현주소와 등록정보가 다른 경우는 「MY PAGE」의 등록정보를 변경한 후 문의해 주십시오.
・이사 후에 등록 주소의 변경 수속을 실시하고 있지 않은 경우, 이사 전의 주소에 발송・투함 완료가 되는 경우가 있습니다.
손님의 주소 미비에 의한 재송은 수취인 지불로의 발송이 되기 때문에, 미리 양해 바랍니다.
・자택의 문패와 주소명이 다르면 「문패 차이」를 이유로, 발송물이 반송되어 버립니다. 해당 쪽은 주소의 말미에 「○○(표찰명)양쪽」이라고 등록해 주세요.

※ i cloud 주소는당 창구로부터의 응답 메일이 도착하지 않는 분이 많기 때문에, 이용을 삼가해 주시도록 부탁드립니다.

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