「Ringo Jam Café」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、より多くのお客様にご利用いただける機会を設けるため、お客様のご都合でご来店が難しいご予約済み枠において、キャンセル受付を実施いたします。

キャンセルをご希望のお客様は、以下の内容をご確認のうえ、受付期間内にお手続きくださいますようお願いいたします。

なお、キャンセルにより空席となった予約枠については、後日「Ringo Jam」会員様向けに再抽選予約を実施予定です。

■キャンセル受付概要

対象予約
カフェ開催全期間の「Ringo Jam」会員限定抽選先行販売分、および「Ringo Jam」会員限定先着販売分

ご予約預かり金について
お客様のご都合によるキャンセル希望受付となるため、ご予約預かり金の返金はいたしかねます。あらかじめご了承ください。

■キャンセル受付期間

2026年9月30日(水)13:00 ～ 2026年10月4日(日)23:59

■ご予約キャンセル反映

受付期間中にキャンセル申請いただいたご予約につきましては、2026年10月9日(金)23:59までにキャンセルを反映予定です。

キャンセルの反映が完了しましたら、メールまたはマイページにてご確認いただけますので、お手数ではございますがご確認くださいますようお願いいたします。

■申請方法

下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。

LTR ONLINE（株式会社エルティーアール）

https://faq.ltr-online.com/contact

※お問い合わせはオンラインのみでの受付となります。

＜お問い合わせフォーム入力手順＞

お問い合わせ種別

「予約に関して」を選択してください。

カフェ名

「Ringo Jam Café」を選択してください。

お問い合わせ内容

ご予約のキャンセルをご希望の旨ご記入ください。

予約ID／注文番号

キャンセルを希望されるご予約枠の予約IDをご記入ください。

上記のほか、必須項目をご入力のうえ送信してください。

再抽選予約の実施スケジュールにつきましては、決定次第後日あらためてご案内いたします。

皆様のご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。