現在、2026年10月に「年会費コース」にご入会いただいた会員さま・継続手続き後の会員有効期限が2027年9月末の会員さまへ、特典発送を準備中です。

為了能確實將特典寄送到各位手中，請務必確認您所登錄的收件地址是否正確。

我們會提前設定地址變更的截止日期，所以請務必在該期限內檢查您的地址並登記任何必要的變更。

此外，如果您不是相關成員之一，並且您的註冊地址已更改，請務必更新您的信息，無論以下列出的截止日期如何。

確認地址請點此

◆適用會員/寄送內容

＜居住於日本國內的會員＞

①2026年10月1日(木)～2026年10月31日(土)に「年会費コース」にご入会いただいた会員さま

將寄送入會特典「會員證」。

對於 2026 年 1 月之後報名參加「年度會員課程」的會員，會員卡左上角的標誌將改為第三階段標誌。

②継続手続き後の会員有効期限が2027年9月末の会員さま

作為老客戶的獎勵，您將收到一個「吸塑包裝式壓克力鑰匙圈」。

此外，加入「Ringo Jam」超過 5 年的會員（包括從加入老粉絲俱樂部開始的會員）將獲得一份特殊的長期會員禮物：一個原創登山扣。

>> 點擊此處了解 2026 年續約優惠和長期續約優惠的詳情。

＜日本国外にお住まいの方＞
③2026年10月1日(木)～2026年10月31日(土)に「年会費コース」かつ「特典の発送をご希望」でご入会いただいた会員さま

將寄送入會特典「會員證」。

對於 2026 年 1 月之後報名參加「年度會員課程」的會員，會員卡左上角的標誌將改為第三階段標誌。

④継続手続き後の会員有効期限が2027年9月末の会員さま

作為老客戶的獎勵，您將收到一個「吸塑包裝式壓克力鑰匙圈」。

>> 點擊此處了解 2026 年續約優惠和長期續約優惠的詳情。

◆住所確認・変更期限
2026年11月5日(木)23:59まで

*請注意，截止日期後一周內請勿更改地址，因為發貨準備需要使用此地址。
*如果您有特殊情況，例如在截止日期和發貨日期之間搬家，請使用稍後提供的未送達表格。

※請務必確認以下事項※

① 地址中是否有拼字錯誤或遺漏，例如街道號碼或建築物名稱？
許多關於未送達物品的詢問都是由於收件人自己並不知道的地址錯誤造成的。請仔細確認門牌號碼與建物名稱是否正確。

② 您的地址中是否省略了房號或建築物名稱？
除了城鎮和地名之外，建築物名稱中也存在許多省略和縮寫的情況，例如辦公大樓、公寓和住宅大樓。
如果公寓大樓或其他建築物有名稱，請正確登記，不要縮寫。

（常見錯誤）○○市 ○○區 1-2-3-405
（正確寫法）○○市 ○○區 1-2-3 Ringo公寓405號室

③ 您登記的姓名與您登記地址的銘牌上的姓名是否一致？
如果您家門牌上的姓名與收件人的姓名不符，您的包裹將因「門牌號碼錯誤」而被退回。
如果這適用於您，請務必在您的地址末尾登記「（銘牌上的姓名）c/o」。

（例如）如果銘牌上寫著「★★」（這和你的名字不一樣）
⇒ ○○市，○○區，1-2-3，Ringo Heights，405室，轉交★★

<常見問題>

Q1：我將在福利發放前後搬家（或計劃搬家）。
我的地址無法在地址驗證/變更期限內最終確定。我該怎麼辦？

A1：如果您的新地址尚未最終確定，您可以暫時登記一位值得信賴的代表（例如親戚或朋友）的地址。
在這種情況下，請注意您註冊地址的最後一部分，以免與銘牌上的地址不符。收到獎勵後，請將您註冊的地址更新為新地址。
此外，請考慮使用日本郵政和其他運輸公司提供的轉運和搬遷服務。
https://www.post.japanpost.jp/service/tenkyo/
*這將帶您進入日本郵政株式會社的網站。

*對於因遵循上述流程而可能出現的任何問題（例如，代理人丟棄包裹、包裹被切斷無法接收，或轉運服務出現故障），我們概不負責。感謝您的體諒。


Q2：由於結婚或其他原因，我的姓氏或名字發生了變化（或即將發生變化）。

A2：您無法自行變更「姓名」。如果您因結婚或其他原因而更改了姓氏，請在地址驗證/變更期間內使用以下資訊與我們聯絡。
>> 點擊此處繼續更改您的姓名。

若您對自己的地址填寫方式仍有疑慮，建議事先向附近的郵局或配送業者營業所確認。
由於各地規定不同，即使向客服詢問，也可能無法提供完全正確的判斷，敬請見諒。