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入会について

名前や登録情報は後から変更できますか？

A. お客様ご自身で変更可能・変更不可となる情報は下記の通りです。

変更可能な情報は、ログイン後の【MY PAGE】からお手続き可能です。
※アプリではなく、Webブラウザ（Safari/Chrome）でアクセスしてください。

＜変更可能＞
・名字（漢字/フリガナ）　

　※ご結婚等による名字の変更のみ可能です。

・ニックネーム
・メールアドレス
・電話番号
・住所
・パスワード

マイページからの名字変更のご注意

・新規登録や名字変更から1年間は、新たな名字変更ができませんのでご注意ください。

・名字変更回数には所定の制限があります。

・回数制限を超えての変更が必要な場合は、お手数ですが<こちら>よりご連絡ください。

※適切な運営のため、変更の理由確認やご本人確認書類の提示をお願いする場合がございます。予めご了承ください。

※日本以外にお住まいの方(海外会員)の名字変更についてはマイページより変更できません。恐れ入りますが<こちら>からお問い合わせください。

＜変更不可＞
・生年月日　
・性別　
・Plus member ID
名義の修正はなく、生年月日または性別情報に誤りがある場合はこちら

＜ご注意＞
別人となるような名義変更は、一切お受けすることができません。
お手続きを代理で行う場合、必ず【実際にサービスをご利用される方の情報(氏名・生年月日・性別)】をご登録ください。
※家族間であっても、変更は一切できかねます。

※誤った情報で会員登録された場合、入会のキャンセルはお受けしておりません。お支払い済の会費について、ご返金はできませんのでご了承ください。

「入会について」に関する他の質問

上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。