Mrs. GREEN APPLE

会員証は、ご入会（年会費のご入金完了・本登録完了）いただいた月の翌月末を目途にご登録の住所へ発送されます。

※【日本以外にお住まいの方】で「特典の発送をご希望の方」へのお届けはご入会後2か月～3か月を目途に発送いたします。

※【月会費コース】の方は対象外です。ご登録コースは、「MYPAGE」でご確認いただけます。

交通状況やお住まいの地域により、お届けまで1週間程お時間をいただく場合がございます。
お届け時期までお待ちいただいても届かない場合は、下記の方法でお問い合わせください。

【お問い合わせ方法】
①ログイン後の「MY PAGE」→「会員情報の確認・変更」よりご登録情報をご確認ください。

・誤入力や転居などで現住所とご登録情報が異なる場合は、「MY PAGE」→「会員情報の確認・変更」のご登録情報を変更したうえで、お問い合わせください。
・転居後にご登録住所の変更手続を行っていない場合、転居前のご住所に発送・投函完了となる場合がございます。
　お客様の住所不備による再送は着払いでの発送となりますので、あらかじめご了承ください。
・ご自宅の表札と宛名が異なると「表札違い」を理由に、発送物が返送されてしまいます。該当の方はご住所の末尾に「○○（表札名）様方」とご登録ください。

②「MEMBER’S NEWS」に掲載の「【年会費コース】会員証発送開始のお知らせ」のお問い合わせフォームより申請してください。

・必ず、お問い合わせの受付可能期間内に申請いただけますよう、お願いいたします。
・お問い合わせいただいてから、調査や手続きにお時間を要する場合がございます。あらかじめご了承ください。

※【日本以外にお住まいの方】で「特典の発送をご希望」でご登録いただいていても、正しいご住所をご登録いただいていない場合、発送物の未着に関する責任は負わず、返金もいたしかねますのでご了承ください。
また、何らかの理由によって国家間の郵送ができない状態にある場合、発送物の未着に関する責任は負わず、返金もいたしかねますのでご了承ください。