よくあるお問い合わせ
生年月日・性別を間違えて登録してしまいました。
ご生年月日・性別の情報は、マイページから変更できません。
▼ご性別情報について
【回答しない】を選択の場合は、【男性／女性】に変更が可能です。
【男性／女性】を選択した場合、修正はできません。
※【回答しない】に変更することもできない仕様です。
誤りがある場合はご本人様確認の上、変更を承ります。
下記の情報を記載の上、お問い合わせください。
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＜必須事項＞
・氏名フルネーム（漢字）
・氏名フルネーム（カナ）
・ご設定のニックネーム
・生年月日（西暦表記8桁）
・性別
・ご住所
・ご登録のメールアドレス
・会員番号
・Plus member ID
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＜お願い＞
当窓口からの回答メールが届かない方が多いため、icloudアドレスからのお問い合わせはお控えください。
空欄の場合は対応ができませんので、必須事項は漏れなくご記載ください。
お使いの環境によっては、上記リンクのメールが立ちあがらない場合がございます。
こちらの【お問い合わせフォーム】よりご連絡ください。
※本文中、先頭部分に【生年月日/性別変更のお問い合わせ】と添えてください。
なお、大幅な変更など、内容やご事情によっては身分証明書のお写真をいただくことがございます。
あらかじめご了承ください。
「よくあるお問い合わせ」に関する他の質問
上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。