현재 많이 받고 있는 문의

회원증이 도착하지 않습니다.

입회(연회비의 입금 완료·본 등록 완료) 받은 달의 다음 달말을 목표로 등록의 주소에 발송됩니다.

※【일본 이외에 거주하시는 분】으로 「특전의 발송을 희망하시는 분」에의 신고는, 입회 후 2개월~3개월을 목표로 발송하겠습니다.

【월회비 코스】는 대상외입니다. 등록 코스는 「MYPAGE」에서 확인하실 수 있습니다.

매월, 발송 수속이 완료 후 「Ringo Jam」사이트내 「MEMBER'S NEWS」에 「[연회비 코스] 회원증 발송 개시의 알림」을 게재합니다.

【年会費コース】会員証発送に関するお知らせ [2025年8月1日(金)~2025年8月31日(日) にご入会の方]

発送時期:2025年10月20日(月)より順次

【未着受付期間】:2025年11月3日(月)10:00~2025年11月7日(金)23:59まで

※신청 폼은 접수 기간중에만 액세스 가능합니다.

詳細はこちら:https://mrsgreenapple.com/news/detail/21894


교통 상황이나 거주 지역에 따라 배송까지 1주일 정도 시간을 받는 경우가 있습니다.
신고 시기까지 기다려 주셔도 도착하지 않는 경우는, 아래와 같은 방법으로 문의해 주세요.

【문의 방법】
①로그인 후의 「MY PAGE」→회원 정보의 확인・변경에서 등록 정보를 확인해 주십시오.

・오입력이나 전거 등으로 현주소와 등록 정보가 다른 경우는, 「MY PAGE」→회원 정보의 확인・변경의 등록 정보를 변경한 후, 문의해 주세요.
전거 후에 등록 주소의 변경 수속을 실시하고 있지 않은 경우, 이사 전의 주소에 발송・투함 완료가 되는 경우가 있습니다.
 고객의 주소 미비에 의한 재송은 수취인 지불로의 발송이 되기 때문에, 미리 양해 바랍니다.
・자택의 문패와 주소명이 다르면 「표찰의 차이」를 이유로, 발송물이 반송되어 버립니다.


②「MEMBER'S NEWS」에 게재된 「연회비 코스】회원증 발송 개시 알림」의 문의 폼에서 신청해 주십시오.

・반드시, 문의의 접수 가능 기간내에 신청하실 수 있도록, 부탁드리겠습니다.
・문의해 주시고 나서, 조사나 수속에 시간을 필요로 하는 경우가 있습니다.미리 양해 바랍니다.


※【일본 이외에 거주하는 분】에서「특전의 발송을 희망」으로 등록해 주어도, 올바른 주소를 등록해 주지 않은 경우, 발송물의 미착에 관한 책임은 지지 않고, 환불 어려울 수 있으므로 양해 바랍니다.
또, 어떠한 이유에 의해 국가간의 우송을 할 수 없는 상태에 있는 경우, 발송물의 미착에 관한 책임은 지지 않고, 환불도 하지 않으므로 양해 바랍니다.


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상기의 예로 해결되지 않는 경우는 아래와 같이 문의해 주세요.

의견・요청・위반 행위 등에 대한 연락

문의는 이쪽