证书将在您入会（缴纳年费并完成注册）后的下个月月底左右寄送到您的注册地址。

*对于居住在日本境外并希望收到赠品的用户，赠品将在您加入后约 2 至 3 个月内发货。

*参加[月费会员套餐]的人不符合资格。您可以在“我的页面”查看您注册的课程。

◆【年会費コース】会員証発送に関するお知らせ [2025年8月1日(金)～2025年8月31日(日) にご入会の方]

発送時期：2025年10月20日(月)より順次

【未着受付期間】：2025年11月3日(月)10:00～2025年11月7日(金)23:59まで

※申请表仅在受理期间可访问。

詳細はこちら：https://mrsgreenapple.com/news/detail/21894

根据交通状况和您所在的地区，交货可能需要一周的时间。
如果您等到交货期限后仍未收到订单，请使用以下方法与我们联系。

[如何联系我们]
① 登录后，点击我的页面” →“会员信息的确认及变更”请检查您的注册信息。

・若因输入错误或搬家等原因导致您的现住址与注册信息不一致，请点击我的页面” →“会员信息的确认及变更”更改您的注册信息后请联系我们。
・如果您在搬家后未完成注册地址变更手续，则可能会按照您搬家前使用的地址完成运送和邮寄。
　请注意，由于地址不正确而重新发货的货物将采用货到付款的方式发货。
・如果您的家庭铭牌上的姓名与地址不同，您的货物将因“铭牌错误”而被退回。如果您属于这种情况，请在您的地址末尾处登记“○○先生（铭牌上的姓名）”。

②请使用会员新闻”中刊登的““[会员年费套餐]会员卡开始发货通知”的咨询表进行申请。

・请务必在咨询期限内申请。
・收到您的询问后，可能需要一些时间来调查和处理您的询问。感谢您的理解。

*如果您居住在日本境外并注册为“我希望寄送奖品”，但您没有注册正确的地址，我们将不会对包裹未送达的情况负责，并且您不会收到退款。感谢您的理解。
此外，如果由于某种原因无法在国家之间邮寄物品，请注意，我们对未送达的物品不承担任何责任，也无法提供退款。