Mrs. GREEN APPLE

您的会员卡将在您入会当月的次月底左右寄送到您注册的地址（会员年费缴纳完成/注册完成）。

※【日本以外にお住まいの方】で「特典の発送をご希望の方」へのお届けはご入会後2か月～3か月を目途に発送いたします。

※【月会費コース】の方は対象外です。ご登録コースは、「MYPAGE」でご確認いただけます。

根据交通状况和您所在的地区，交货可能需要一周的时间。
如果您等到交货时间仍未收到订单，请通过以下方式与我们联系。

[如何联系我们]
① 登录后，点击“我的页面” →”确认/更改会员信息”请检查您的注册信息。

・若因输入错误或搬家等原因导致您的现住址与注册信息不一致，请点击我的页面” →”确认/更改会员信息”更改您的注册信息后请联系我们。
・如果您在搬家后未完成注册地址变更手续，则可能会按照您搬家前使用的地址完成运送和邮寄。
　请注意，由于地址不正确而重新发货的货物将采用货到付款的方式发货。
・如果您的家庭铭牌上的姓名与地址不同，您的货物将因“铭牌错误”而被退回。如果您属于这种情况，请在您的地址末尾处登记“○○先生（铭牌上的姓名）”。

②请使用会员新闻”中刊登的““[会员年费套餐]会员卡开始发货通知”的咨询表进行申请。

・请务必在咨询期限内申请。
・收到您的询问后，可能需要一些时间来调查和处理您的询问。感谢您的理解。

*如果您居住在日本境外并注册为“我希望寄送奖品”，但您没有注册正确的地址，我们将不会对包裹未送达的情况负责，并且您不会收到退款。感谢您的理解。
此外，如果由于某种原因无法在国家之间邮寄物品，请注意，我们对未送达的物品不承担任何责任，也无法提供退款。