證書將在您入會（繳納年費並完成註冊）後的下個月月底左右寄送到您的註冊地址。

*對於居住在日本境外並希望收到贈品的用戶，贈品將在您加入後約 2 至 3 個月內發貨。

*參加[月費會員套餐]的人不符合資格。您可以在「我的頁面」上查看您註冊的課程。

◆【年度會員課程】關於發放會員卡的通知【適用於2025年5月1日（週四）至5月31日（週六）入會的會員】

出貨期限：自2025年7月28日星期一起
[未送達物品的收貨期限]：2025年8月11日星期一（國定假日）10:00至2025年8月15日星期五23:59

更多詳情請參閱：https://mrsgreenapple.com/news/detail/21609

◆【年度會員課程】關於發放會員卡的通知【針對2025年6月1日（週日）～2025年6月30日（週一）入會的會員】

出貨期間：2025年8月25日（週一）

【未着受付期間】：2025年9月8日(月)10:00～2025年9月12日(金)23:59まで

詳細はこちら：https://mrsgreenapple.com/news/detail/21738

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如果您等到交貨時間後仍未收到訂單，請透過以下方式與我們聯絡。

[如何聯絡我們]
① 登入後，點選“我的頁面」→」會員資訊的確認及變更」請檢查您的註冊資訊。

・若因輸入錯誤或搬家等原因導致您的現住址與註冊資訊不一致，請點選我的頁面」→」會員資訊的確認及變更」更改您的註冊資訊後請與我們聯絡。
・如果您在搬家後未完成註冊地址變更手續，則可能會按照您搬家前使用的地址完成運送和郵寄。
　請注意，由於地址不正確而重新發貨的貨物將採用貨到付款的方式發貨。
・如果您的家庭銘牌上的姓名與地址不同，您的貨物將因「銘牌錯誤」而被退回。如果您屬於這種情況，請在您的地址末尾處登記「○○先生（銘牌上的姓名）」。

②請使用會員新聞」中刊登的「「[會員年費套餐]會員卡開始出貨通知」的諮詢表進行申請。

・請務必在諮詢期間內申請。
・收到您的詢問後，調查和手續完成可能需要一些時間。感謝您的體諒。

*如果您居住在日本境外並註冊為“我希望寄送獎品”，但您沒有註冊正確的地址，我們將不會對包裹未送達的情況負責，並且您不會收到退款。的理解。
此外，如果由於某種原因無法在國家之間郵寄物品，請注意，我們對未送達的物品不承擔任何責任，也無法提供退款。