我們將檢查缺陷的詳細信息，因此請使用以下方法與我們聯繫。

[可進行瑕疵品交換的商品（限年費套餐）]

・会員証

※外装は特典ではないため交換できません。

【お問い合わせ方法】

①対象の特典を、不良箇所が分かるように写真撮影してください。
・会員証は会員番号が見えるように撮影してください。
・写真は複数枚添付しても問題ございません。
※1MB(メガバイト)以下になるようサイズ調整をお願いいたします。
※お送りいただいた写真で状態の確認が困難な場合は、再度、写真の送付をお願いする場合がございます。

②請附上您拍攝的照片並透過電子郵件與我們聯繫。
・如果因輸入錯誤或搬家而導致您的目前地址與註冊資訊不一致時，請在「我的頁面」上更改註冊資訊並與我們聯絡。
・如果搬家後未辦理變更登記地址的手續，則可能會按照搬家前的地址進行運送和郵寄。
請注意，由於地址不正確而重新發貨的貨物將採用貨到付款的方式發貨。
・如果您的家庭銘牌上的姓名與地址不同，您的貨物將因「銘牌錯誤」而被退回。如果您屬於這種情況，請在您的地址末尾處登記「○○先生（銘牌上的姓名）」。

*​請不要使用iCloud 位址，因為很多人收不到我們辦公室的回覆。

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