Mrs. GREEN APPLE

我們將檢查缺陷的詳細信息，因此請使用以下方法與我們聯繫。

[可進行瑕疵品交換的商品（限年費套餐）]

・会員証
・早期入会特典「ピンバッジ」　※【2024年6月30日までのご入会者様が対象です】
・引継ぎ入会特典「メッセージカードセット(メンバー別3枚)」※【2024年6月30日までに旧「Ringo Jam」から引継ぎ入会された方が対象です】

※外装は特典ではないため交換できません。

【お問い合わせ方法】

①請拍攝適用優惠的照片，以便您可以看到有缺陷的部件。
- 即使您的會員卡沒有瑕疵，也請與您的「徽章」或「留言卡套裝（每位會員3張）」一起拍照。
・請拍攝會員卡的照片，以便可以看到會員號碼。
- 附加多張照片沒有問題。
*請調整大小使其小於1MB（兆位元組）。
*如果使用您發送的照片難以確認情況，我們可能會要求您再次發送照片。

②請附上您拍攝的照片並透過電子郵件與我們聯繫。
・如果因輸入錯誤或搬家而導致您的目前地址與註冊資訊不一致時，請在「我的頁面」上更改註冊資訊並與我們聯絡。
・如果搬家後未辦理變更登記地址的手續，則可能會按照搬家前的地址進行運送和郵寄。
請注意，由於地址不正確而重新發貨的貨物將採用貨到付款的方式發貨。
・如果您的家庭銘牌上的姓名與地址不同，您的貨物將因「銘牌錯誤」而被退回。如果您屬於這種情況，請在您的地址末尾處登記「○○先生（銘牌上的姓名）」。

*​請不要使用iCloud 位址，因為很多人收不到我們辦公室的回覆。

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