关于“ Mrs. GREEN APPLE官方App”
アプリ内課金（App Store決済／Google Play決済）の退会方法を教えてください
App Store／Google Playにて、「更新日の2日前までに」解約をお願いします。
ストアでの処理に時間がかかる可能性がございます。余裕を持ってお手続きください。
解約後は、有効期限まで引き続きサービスを利用できます。
有効期限終了後、退会状態となります。
<注意事项>
アプリの削除・ログアウトでは解約されませんのでご留意ください。
解約しない限り、自動的に更新されます。
自動更新後にキャンセルのご連絡をいただいても対応いたしかねます。あらかじめご了承ください。
解約方法については下記ご覧ください。
●iOSの場合
1.設定｢アプリ｣を開きます。
2.自分の名前をタップします。
3.｢サブスクリプション｣をタップします。
4.｢Mrs. GREEN APPLE APP｣をタップします
5.｢サブスクリプションをキャンセルする｣をタップします。
▼ Appleサポート
https://support.apple.com/ja-jp/HT202039
●Androidの場合
1.Google Play アプリ を開きます。
2.右上のプロフィール アイコンをタップします。
3.[お支払いと定期購入] [定期購入] をタップします。
4.｢Mrs. GREEN APPLE APP｣を選択します
5.[定期購入を解約] をタップします。
6.画面上の指示に沿って操作します。
▼Google Playヘルプ
关于“关于‘ Mrs. GREEN APPLE官方应用’”的其他问题
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Q.
请告诉我如何下载“ Mrs. GREEN APPLE官方应用程序”。
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Q.
除了智能手机以外也能使用应用吗?
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Q.
父母和孩子分别加入了粉丝俱乐部，但是孩子没有智能手机。有孩子使用应用的方法吗?
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Q.
我无法登录“ Mrs. GREEN APPLE官方App”。
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Q.
需要应用的电话号码认证吗?
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Q.
显示“此电话号码已经过身份验证。”，无法登录应用程序。
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Q.
什么是应用程序的“TICKET”?
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Q.
我可以同时使用“ Mrs. GREEN APPLE官方应用程序”和“Ringo Jam”吗？
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Q.
如果重新安装应用程序，就不能登录了。
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Q.
一个人可以注册多个应用程序吗?
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Q.
变更机型的情况下，可以继续使用应用吗?
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Q.
没有收到推送通知。
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Q.
未收到电话号码认证SMS消息。
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Q.
不交会费也能看内容吗?
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Q.
领取电子票的时候，应用程序掉了。
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Q.
アプリ内課金（App Store決済／Google Play決済）とは何ですか？
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Q.
アプリ内課金（App Store決済／Google Play決済）で登録したのに会員コンテンツが閲覧できません
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Q.
WEBサイトで登録しているのに、アプリでも登録してしまいました。
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Q.
複数の決済手段で登録してしまいました。
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Q.
アプリ内課金（App Store決済／Google Play決済）を再開したいです
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Q.
显示错误信息E040002,无法登录应用程序。