关于退会

请告诉我如何取消应用内购买(App Store支付/Google Play支付)的方法。

A. 请至少在续订日期前两天在 App Store/Google Play 上取消订阅。

在商店处理事务可能需要一些时间,请提前进行相关手续。


取消后,您可以继续使用服务直至有效期结束。有效期结束后,您的会员资格将被取消。

<注意事项>

请注意,删除或退出应用程序并不会取消您的订阅。除非您取消,否则您的订阅将自动续订。

自動更新后即使收到取消的通知,我们也无法处理。请您提前理解。


解约方法请查看下方。

对于 iOS

1. 打开“设置”中的“应用”。

2. 点击自己的名字。

3. 点击"订阅"。

4. 点击「Mrs. GREEN APPLE APP」

5. 点击“取消订阅”。

* 可在此处找到 Apple 支持


■对于Android

1. 打开 Google Play 应用。

2. 点击右上角的个人资料图标。

3. 点击 [支付] [定期购买]。

4. 选择「Mrs. GREEN APPLE APP」

点击 [取消定期购买]。

6. 按照屏幕上的指示进行操作。

*Google Play 帮助在这里

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如果上述例子无法解决问题,请通过以下方式进行咨询。

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咨询请点击这里