关于退会

[月度会员课程] 请问如何取消会员资格以及如果我在同一个月内重新加入,付款流程是什么。

A. 如果您是按月付费的会员,您可以自行取消会员资格。

*您仍需支付取消会员资格当月的费用。

»有关计费周期等详细信息,请参阅下文。这里

此外,如果您取消会员资格,然后在同一个月内重新加入,则付款将重复进行。



取消会员资格流程


1)通过网页浏览器(Safari/Chrome)登录

https://secure.plusmember.jp/mga/1/login/

※Yahoo!Japan应用和Galaxy的三星浏览器不保证运行。

»如果您无法登录,请点击这里


2)登录验证完成后

前往网站首页底部的【我的页面】,前往【取消流程】,然后按照屏幕上的说明进行操作。

*如果您使用的是智能手机,请点击“SUPPORT+”以显示[我的页面]菜单。

您也可以从右上角的菜单按钮“〓”进入【我的页面】。


请注意,一旦您完成取消操作,您将无法再使用会员内容。

*这与订阅不同。


✓我们将向您注册的电子邮件地址发送一封确认取消的电子邮件。

✓请勿尝试登录以查看是否已成功取消会员资格。

✓请注意,您在完成取消手续的同时,可能会收到会员电子邮件简讯。


<注意事项>

如果您取消网站会员资格,所有与电子邮件发送相关的设置都将设置为“关闭”。

如果您在取消会员资格后的一个月内重新注册,请务必在“我的页面”中查看“电子邮件通讯设置”。



<同月内重新注册示例>


示例 1)当从【运营商支付/550 日元】更改为【信用卡支付/550 日元】时

2项结算将产生账单,您将在1个月内支付 【1,100日元】 。

※从信用卡支付到运营商支付的更改也是如此。


示例 2)如果您在同一个月内使用信用卡付款重新加入(提现后再重新加入)

2项结算将产生账单,您将在1个月内支付 【1,100日元】 。

※信用卡相同的情况和不同的情况都是对象。


此外,请在同一个月内在我的页面中点击 【卡信息的确认・变更・停止】,

如果换成不同的信用卡,就不会重复结算。

※变更结算方式时,请务必使用相同的Plus member ID (邮箱地址) 办理手续。

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如果上述例子无法解决问题,请通过以下方式进行咨询。

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咨询请点击这里