회비의 지불에 대해서
【월회비 코스】매월, 결제가 중복되어 발생하고 있습니다.
다른 이메일 주소로 여러 개의 "Plus member ID"를 취득하여 회원 등록(=결제)되어 있을 가능성이 있습니다.
»【월회비 코스】 현재 등록 상황은 어떻게 확인할 수 있습니까?
■docomoの場合:【12桁の決済番号】
dメニュー>My docomo>ログインする>ネットワーク暗証番号を入力>暗証番号確認>ご利用料金>詳細を確認>関連メニュー>d払いのご利用料金の確認
■auの場合:【継続課金ID】
au ID TOPからログイン>auかんたん決済メニュー>[継続利用サービス一覧]>「継続課金ID」
※au IDサイトへは、アプリではなくブラウザでアクセスしてください。
※「決済情報番号」や「端末のお電話番号」では調査できません。
■SoftBankの場合:【注文番号】
My softbankにログイン>[メニュー]>「料金・支払い管理」>[まとめて支払い]>[ご利用履歴]>当サイトの項目の[確認する]
»결제 중복 문의는 이쪽
※당 창구로부터의 회신 메일이 도착하지 않는 분이 많기 때문에, icloud 주소로부터의 문의는 삼가해 주십시오.
이용하는 ID를 남기고, 불필요한 ID는 스스로 탈퇴 수속과 「Plus member ID」의 삭제를 실시해 주세요.
»【월회비 코스】탈퇴 방법에 대해
» "Plus member ID"의 완전 삭제 정보
»【월회비 코스】탈퇴 방법에 대해
» "Plus member ID"의 완전 삭제 정보
<결제・등록에 마음가짐이 없는 경우>
가족간에 결제를 대행하고 있는 케이스가 많이 확인되고 있습니다.
문의하기 전에, 마음에 드는 점을 확인해 주시도록, 부탁드립니다.
미성년자는 보호자에게 문의하십시오.
문제가 해결되지 않으면 이메일로 문의하십시오.
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■ 고객 정보
등록에 관심이있는 분
・성명 풀네임(한자)
가족간에 결제를 대행하고 있는 케이스가 많이 확인되고 있습니다.
문의하기 전에, 마음에 드는 점을 확인해 주시도록, 부탁드립니다.
미성년자는 보호자에게 문의하십시오.
문제가 해결되지 않으면 이메일로 문의하십시오.
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■ 고객 정보
등록에 관심이있는 분
・성명 풀네임(한자)
・성명 풀네임(가나)
・설정의 닉네임
・생년월일(기원표기 8자리)
・주소
· 전화 번호
・ 가지고 계신 메일 주소:
■결제 정보
・설정의 닉네임
・생년월일(기원표기 8자리)
・주소
· 전화 번호
・ 가지고 계신 메일 주소:
■결제 정보
・결제 방법 변경의 유무(있음/없음)
・코스 변경의 유무(있음/없음)
・ご請求金額
・月額料金のお支払い方法【クレジットカード決済/キャリア決済】
・キャリア決済の場合:【携帯会社/決済情報】 ※
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・月額料金のお支払い方法【クレジットカード決済/キャリア決済】
・キャリア決済の場合:【携帯会社/決済情報】 ※
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※:決済番号の確認は下記をご参照ください。(各携帯会社様のサイトへ移ります)
■docomoの場合:【12桁の決済番号】
dメニュー>My docomo>ログインする>ネットワーク暗証番号を入力>暗証番号確認>ご利用料金>詳細を確認>関連メニュー>d払いのご利用料金の確認
■auの場合:【継続課金ID】
au ID TOPからログイン>auかんたん決済メニュー>[継続利用サービス一覧]>「継続課金ID」
※au IDサイトへは、アプリではなくブラウザでアクセスしてください。
※「決済情報番号」や「端末のお電話番号」では調査できません。
■SoftBankの場合:【注文番号】
My softbankにログイン>[メニュー]>「料金・支払い管理」>[まとめて支払い]>[ご利用履歴]>当サイトの項目の[確認する]
※당 창구로부터의 회신 메일이 도착하지 않는 분이 많기 때문에, icloud 주소로부터의 문의는 삼가해 주십시오.
※필요사항이 공란인 경우, 회신을 드릴 수 없으므로 주의해 주십시오.
사용하시는 환경에 따라서는, 상기 링크의 메일이 일어나지 않는 경우가 있습니다.
사용하시는 환경에 따라서는, 상기 링크의 메일이 일어나지 않는 경우가 있습니다.
그 경우는, 이쪽의【문의 폼】보다 연락해 주세요.
※본문 중, 선두 부분에[월회비 코스:결제 중복의 문의]라고 더해 주세요.
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사용 가능한 신용카드를 알려주세요.
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Q.
"오류 횟수 한도에 도달했습니다."라는 메시지가 표시되며 회원 등록이 불가능합니다.
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Q.
신용카드 결제로 등록을 희망하지만 오류 메시지가 표시됩니다.
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【월회비 코스】커리어 결제로 등록 희망입니다만, 선택할 수 없습니다.
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