탈퇴에 대해
【月会費コース】退会したのに決済が継続しています。
A. クレジットカードで会費を決済されていた場合、クレジットカード会社の締め日によって退会された月の翌月もしくは翌々月のご請求となります。明細書の【ご利用日】をご確認ください。
キャリア決済の方で退会後もログインが可能な場合は、退会手続きが最後まで完了されていません。または、異なるメールアドレスでIDを取得され、会員登録されている可能性があります。
<クレジットカード決済の場合>
例)1月に退会した場合
⇒ 1월 이용분(이용일 1월 5일)이 최종의 청구.⇒실제의 인출은 2월 혹은 3월.
※ご請求の詳細な時期につきましては、ご利用のクレジットカードの締め日によって異なります。クレジットカード会社までお尋ねください。
아래의 예와 같이, 탈퇴 완료 후에도 청구가 계속되는 경우는, 문의해 주세요.
例)1月に退会 ⇒ 【ご利用日:2月5日】として請求がある場合
≫クレジットカード決済のお問い合わせはこちら
<キャリア決済の場合>
お客様の会員状態をお調べいたしますので、以下よりお問い合わせください。
≫キャリア決済のお問い合わせはこちら
<부탁>
当窓口からの回答メールが届かない方が多いため、icloudアドレスからのお問い合わせはご遠慮ください。
必要事項が空欄の場合、ご返信を差し上げることができませんのでご注意ください。
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こちらの【お問い合わせフォーム】よりご連絡ください。
탈퇴에 관한 추가 질문