탈퇴에 대해
【월회비 코스】탈퇴했지만 결제가 계속되고 있습니다.
A. 신용카드로 회비를 결제하신 경우, 신용카드 회사의 마감일에 따라탈퇴된 달의 다음 달 또는 다음 달의 청구가 됩니다. 명세서의 【이용일】을 확인하십시오.
커리어 결제로 탈퇴 후에도로그인이 가능한 경우에는 탈퇴 절차가 끝까지 완료되지 않았습니다.또는 다른 이메일 주소로 ID를 받고 회원이 등록되었을 수 있습니다.
<신용카드 결제의 경우>
예) 1월에 탈퇴한 경우
⇒ 1월 이용분(이용일 1월 5일)이 최종의 청구.⇒실제의 인출은 2월 혹은 3월.
※ 청구의 상세한 시기에 대해서는, 이용의 신용 카드의 마감일에 따라서 다릅니다. 신용 카드 회사에 문의하십시오.
아래의 예와 같이, 탈퇴 완료 후에도 청구가 계속되는 경우는, 문의해 주세요.
예) 1월에 탈퇴 ⇒ 【이용일：2월 5일】로서 청구가 있는 경우
≫신용카드 결제의 문의는 이쪽
<캐리어 결제의 경우>
고객의 회원 상태를 조사하므로 아래에서 문의하십시오.
≫캐리어 결제의 문의는 이쪽
<부탁>
당 창구로부터의 응답 메일이 도착하지 않는 분이 많기 때문에, icloud 주소로부터의 문의는 삼가해 주십시오.
필요사항이 비어 있는 경우 회신을 드릴 수 없으므로 주의해 주십시오.
사용하시는 환경에 따라서는, 상기 링크의 메일이 일어나지 않는 경우가 있습니다.
이쪽의 【문의 양식】에서 연락주십시오.
탈퇴에 관한 추가 질문