탈퇴에 대해
【월회비 코스】탈퇴 방법과, 같은 달내에 재입회했을 경우의 결제에 대해 가르쳐 주세요.
A. 월회비 코스의 분은 고객님 스스로의 탈퇴 수속이 가능합니다.
※탈퇴 수속을 실시한 달까지의 청구가 됩니다.
»청구 기간 등의 자세한 사항은 이쪽
또한 탈퇴 후 같은 달 내에 재입회를 한 경우 결제는 중복됩니다.
<탈퇴 절차>
1) 웹 브라우저(Safari/Chrome) 로그인
https://secure.plusmember.jp/mga/1/login/
※Yahoo!Japan 앱이나 Galaxy의 Samsung(삼성) 브라우저는 동작 보증외입니다.
»로그인할 수 없는 경우는 이쪽
2) 로그인 인증 완료 후
사이트 톱 페이지 하부【마이 페이지】로부터【탈퇴 수속】에 진행해 화면의 안내에 따라 수속해 주세요.
※스마트 폰의 경우는, 「SUPPORT+」를 탭하면【마이 페이지】메뉴가 표시됩니다.
오른쪽 상단의 메뉴 버튼 "〓"에서도 [MY PAGE]로 진행하실 수 있습니다.
탈퇴가 완료되면 즉시 회원 콘텐츠를 사용할 수 없습니다. 주의해 주십시오.
※구독과는 다릅니다.
✓ 등록 이메일 주소로 "탈퇴 완료"메일이 전송됩니다.
✓ 탈퇴가 가능한지 확인하여 로그인을 시도하지 마십시오.
✓ 탈퇴 절차와 엇갈림에, 회원 메일 매거진이 전달되는 경우가 있습니다. 미리 양해 바랍니다.
<주의>
사이트를 탈퇴하면 메일 전송과 관련된 설정이 모두 "OFF" 상태가됩니다.
탈퇴 후, 1개월 이내에 재등록되었을 때는, 반드시 MY PAGE내 「메일 매거진 설정」을 확인해 주십시오.
<동월 내 재입회 예>
예 1)【캐리어 결제/550엔】에서 【신용 카드 결제/550엔】으로 변경된 경우
2개의 결제로부터 청구가 발생해, 1개월로 총【1,100엔】 지불을 받게 됩니다.
※신용카드 결제에서 캐리어 결제로의 변경도 마찬가지입니다.
예 2)같은 달 내에 [신용 카드 결제]로 재입회 (탈퇴 ~ 입회) 한 경우
2개의 결제로부터 청구가 발생해, 1개월로 총【1,100엔】 지불을 받게 됩니다.
※신용카드가 같은 경우도 다른 경우도 대상이 됩니다.
또한, 같은 달 내에 마이 페이지에서 [카드 정보 확인 · 변경 · 정지]에서,
다른 신용카드로 변경하면 중복 결제가 되지 않습니다.
※결제 방법 변경시에는 반드시 같은 Plus member ID(메일 주소)로 수속해 주십시오.
탈퇴에 관한 추가 질문